穿透云層，投射在窗前

冬日陽光的一縷光芒

給人們帶來了溫暖和力量

美嘉樂物業(yè)將格守匠心，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)，現(xiàn)將2024年11月物業(yè)服務(wù)中心工作簡報呈現(xiàn)于您，以便您了解、監(jiān)督我們的服務(wù)工作并提出寶貴意見和建議

消防安全，預(yù)防先行

1992年，公安部發(fā)出通知，將每年的11月9日定為“119消防宣傳日”。開展這一活動原因，是因為冬季是火災(zāi)多發(fā)季節(jié)。為了搞好冬季防火工作，以“119消防宣傳日”為契機(jī)，拉開冬防序幕。

11月9日湖濱晉庭組織開展了一次消防安全知識培訓(xùn)。通過模擬火災(zāi)發(fā)生，組織全員學(xué)習(xí)如何正確處理火災(zāi)救援，增強(qiáng)全體員工的整體消防安全應(yīng)急處置能力。

精細(xì)化服務(wù)

堅守服務(wù)根本，誠信對標(biāo)履約

打造溫度差異，創(chuàng)新提效共贏

清擦滅火器、消火栓玻璃柜門

清擦送風(fēng)口百葉表面浮灰、清潔地庫反光條及垃圾桶表面污漬

自糾自查

提前發(fā)現(xiàn) 預(yù)先處置

把問題解決在萌芽狀態(tài)

清理門禁讀卡器灰塵

修補(bǔ)2號樓1單元5層門廳墻磚

發(fā)現(xiàn)后步梯瓷磚脫落損壞，及時更換

暖心服務(wù)

真誠服務(wù)零距離

用心呵護(hù)幸福生活

幫助業(yè)主送快遞

客服部

不忘初心 全力以赴

精益求精 提升品質(zhì)

本月客服部接待報事報修共計121件，其中工程報修：58件。定期巡查園區(qū)?？头藛T用微笑耐心傾聽，為業(yè)主處理每一件事情，提供便利服務(wù)，解答疑惑問題，一如既往的給業(yè)主提供體貼與高質(zhì)量的服務(wù)。

工程部

公共設(shè)施 巡檢維修

事無巨細(xì) 匠心服務(wù)

不是在維修，就是在去維修的路上，這是對物業(yè)工程師傅的最真實寫照。對公共區(qū)域損壞的設(shè)施進(jìn)行更換維修，無論白天黑夜，他們都盡心負(fù)責(zé)為小區(qū)業(yè)主解決各種問題和難題.

修復(fù)B1層防火門、修補(bǔ)3號樓2單元8層吊頂燈、更換暖氣井軟接頭

修復(fù)地下車庫車頂、調(diào)節(jié)B1層閉門器、安裝2號樓1單元電梯前室吸頂燈

環(huán)境部

衛(wèi)生死角 認(rèn)真清潔

愛護(hù)環(huán)境 你我同行

保潔工作人員一個平凡的服務(wù)者，用心守護(hù)園區(qū)的每一寸地方，用勤勞的雙手譜寫美麗的風(fēng)景，為您打造不期而遇的美好。

秩序部

日夜守護(hù) 不分冬夏

崗位平凡 忠于職守

維護(hù)園區(qū)秩序，持續(xù)做好日常巡查、日常監(jiān)控管理、及時清理小區(qū)亂停亂放電動自行車。隨時處理問題各類問題及突發(fā)事件，為業(yè)主打造安全家園。

簡單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情堅持做。感謝您一直以來對我們物業(yè)工作人的支持與理解，美嘉樂物業(yè)全體員工將會一如既往的堅守，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，為業(yè)主提供更好的物業(yè)服務(wù)，讓您住的安心、舒適。