導(dǎo)讀

親愛(ài)的業(yè)主：感謝您百忙之中閱讀這封信，為了讓您了解物業(yè)人員每月的工作動(dòng)態(tài)，提高物業(yè)人員與業(yè)主之間的互動(dòng)性和緊密性，也為了創(chuàng)造一個(gè)更溫馨舒適的園區(qū)環(huán)境，現(xiàn)將本月的工作總結(jié)進(jìn)行公示?！竟ぷ鲿r(shí)間】2024年6月1日——2024年6月30日

客服部

給每一位業(yè)主帶來(lái)貼心的服務(wù)，永遠(yuǎn)在業(yè)主需要的第一時(shí)刻出現(xiàn)在身邊，業(yè)主的微笑是我們最大的心愿！張貼清理雜物提示；入戶抄錄水表及電表;日常工作有序進(jìn)行。

工程部

由于工作性質(zhì)的特殊性和小區(qū)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的需要，工程部維修師傅們?nèi)旌蚨男r(shí)在崗待命，一旦接到任務(wù)他們都會(huì)第一時(shí)間抵達(dá)任務(wù)現(xiàn)場(chǎng)。現(xiàn)場(chǎng)查看業(yè)主地下室漏水情況并進(jìn)行處理;維修腐蝕壞損嚴(yán)重的D1庭院鐵門；對(duì)園區(qū)內(nèi)壞損雨篦子重新焊接恢復(fù)原狀；每日巡查主下水管網(wǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理；為業(yè)主家中更換故障水表；各項(xiàng)報(bào)修積極完成。

外請(qǐng)專業(yè)人員及探測(cè)設(shè)備查找小區(qū)內(nèi)自來(lái)水主管網(wǎng)準(zhǔn)確漏水位置以便及時(shí)進(jìn)行故障處理。

由于小區(qū)年久直埋地下自來(lái)水主管道腐蝕漏水嚴(yán)重，經(jīng)專業(yè)探測(cè)設(shè)備排查發(fā)現(xiàn)北區(qū)有多處漏點(diǎn)，工程人員深挖地面找到漏水位置，頂著酷暑加班加點(diǎn)進(jìn)行緊急搶修，截止當(dāng)前已搶修處理3處漏水位置，目前供水正常。

秩序部

平凡的崗位，非凡的物管；萬(wàn)家共托付，責(zé)任重于山。他們忠于職守，晝夜值勤，維護(hù)社區(qū)治安，無(wú)怨無(wú)悔，守護(hù)我們的家園。繼續(xù)對(duì)遮擋監(jiān)控探頭的樹(shù)枝進(jìn)行修剪;每日保證地庫(kù)衛(wèi)生整潔；定期清潔崗?fù)ばl(wèi)生；日常工作有序進(jìn)行。

保潔部

全心全意地打掃著每一個(gè)角落,為業(yè)主營(yíng)造和保持著優(yōu)美整潔的居住環(huán)境，她們沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，只有默默奉獻(xiàn)！組織人員利用下雨時(shí)機(jī)沖洗步行街地面;沖洗方舟廣場(chǎng)地面樹(shù)膠，保持地面清潔;定期清洗生活垃圾桶;日常工作有序進(jìn)行。

綠化部

他們長(zhǎng)年累月、任勞任怨的戰(zhàn)斗在第一線；植樹(shù)、栽花、澆水、施肥、修枝、建綠籬、除雜草、除蟲(chóng)害、清理魚(yú)水池垃圾……每一道工序都精工細(xì)作，園區(qū)內(nèi)每一片草地的養(yǎng)護(hù)，每一顆樹(shù)木的生長(zhǎng)，無(wú)不傾注著綠化師傅們的心血和汗水；定期噴灑濃藥防治病蟲(chóng)害。

暖心服務(wù)

堅(jiān)持貫徹落實(shí)公司第三個(gè)三年戰(zhàn)略規(guī)劃中的“打造溫度差異”的指導(dǎo)意見(jiàn)增強(qiáng)”美嘉樂(lè)，樂(lè)萬(wàn)家“的企業(yè)品牌影響力。端午前夕美嘉樂(lè)物業(yè)情系業(yè)主開(kāi)展”為愛(ài)行動(dòng)， 送’艾到家”活動(dòng)，與業(yè)主共迎端午佳節(jié)的到來(lái)。

自查自糾

根據(jù)公司對(duì)各項(xiàng)工作的指導(dǎo)精神，以及對(duì)服務(wù)等工作的具體要求。我們針對(duì)各項(xiàng)具體工作開(kāi)展了全面細(xì)致的自查自糾工作，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正。

項(xiàng)目巡檢

項(xiàng)目不定期對(duì)園區(qū)進(jìn)行全面巡檢，夜間對(duì)小區(qū)安全用電情況進(jìn)行全面巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)整改。