導讀

親愛的業(yè)主：感謝您百忙之中閱讀這封信，為了讓您了解物業(yè)人員每月的工作動態(tài)，提高物業(yè)人員與業(yè)主之間的互動性和緊密性，也為了創(chuàng)造一個更溫馨舒適的園區(qū)環(huán)境，現(xiàn)將本月的工作總結(jié)進行公示?！竟ぷ鲿r間】2024年2月1日——2024年2月29日

品質(zhì)及安全檢查

01、5號樓背后有雜物需要清理

02、5號樓2單元公告欄內(nèi)有廣告

03、5號樓2單元3301步行梯有雜物

春節(jié)前園區(qū)布置

社區(qū)生活

天上明鏡高懸，人間流光溢彩。在正月十五元宵節(jié)來臨之際，園區(qū)組織開展“社區(qū)共建鄰里情，歡度佳節(jié)鬧元宵”主題系列活動--猜燈謎、投壺、投套物。此次活動為居民們營造了溫馨、歡樂、祥和的節(jié)日氛圍，居民們通過參與活動，進一步加深了對傳統(tǒng)節(jié)日的認知，促進鄰里間的和諧，同時也感受到了傳統(tǒng)文化的獨特魅力。

春節(jié)期間安全防護

檢查業(yè)主燃放煙花爆竹后是否遺留火星，并妥善清理。

團隊協(xié)作

維修人員把電梯轎廂頂板拆下來，保潔員擦拭上面附著的灰塵和鏟除粘貼的膠印后，由維修人員全部安裝回原位。

客服部

客服人員時時、處處、事事做有心人，以小區(qū)為家，傾聽業(yè)主意見建議，熱情服務每一天，本月主要工作:園區(qū)安全檢查、辦公室會議、登記業(yè)主訴求、收取費用、張貼通知、來人來訪接待。

工程部

由于工作性質(zhì)的特殊性和小區(qū)設(shè)備運轉(zhuǎn)的需要，工程部維修師傅們?nèi)旌蚨男r在崗待命，本月主要工作:維修安全出口指示牌、固定地面護板、粘貼瓷磚、維修下水管、協(xié)助自來水公司人員檢測漏水處、維修閉門器、固定消防柜門、更換照明、疏通下水、安裝吊牌、工程人員技能學習等。

秩序部

無論寒霜酷暑，秩序員堅守崗位，始終如一，本月主要工作:【暖心服務】幫業(yè)主搬重物送到家中、車輛出入登記、值守消控室、擦拭制度牌、車庫車輛管理、樓內(nèi)巡查等。

環(huán)境部

小區(qū)里有這么一群人，她們拿著保潔工具，全心全意地打掃著每一個角落。為業(yè)主營造和保持著優(yōu)美整潔的居住環(huán)境，本月主要工作:日常衛(wèi)生清潔、擦拭公共設(shè)施等。

以雪為令，集中開展物業(yè)清雪行動，讓服務更有溫度

一場大雪紛飛而至，在萬眾期待中降臨，園區(qū)銀裝素裹、冬意盡顯。這如詩如畫的美景為我們帶來了驚喜，也給我們的出行帶來了不便，面對積雪物業(yè)工作人員更牽掛的是業(yè)主的出行安全，秩序員不分晝夜在車庫出入口撒鹽保證車輛正常出入；持續(xù)的大雪，惡劣的天氣并沒有阻止物業(yè)人清掃積雪的困難，大家揮舞著雪鏟同心協(xié)作，全力以赴保障業(yè)主順暢出行！