山西美嘉樂雙喜城項(xiàng)目部2024年2月工作花絮

歡聲笑語(yǔ)透著和諧吉祥，

在燈籠里、鞭炮聲中，

在聲聲的祝福里，

迎來(lái)了中國(guó)傳統(tǒng)文化中

象征著吉祥、繁榮和力量的龍年。

美嘉樂物業(yè)將恪守匠心

持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)

現(xiàn)將2024年2月物業(yè)服務(wù)中心

工作簡(jiǎn)報(bào)呈現(xiàn)于您，

以便您了解、監(jiān)督我們的工作，

歡迎提出寶貴的意見與建議。

美嘉樂物業(yè)20周年

匠心筑夢(mèng)，厚積薄發(fā)，2003年~~2023年，二十年的輝煌來(lái)之不易，回首往昔，我們激情膨拜，攜手共進(jìn)，展望金色未來(lái)，我們初心不變，感恩相伴，堅(jiān)定步伐，奮勇前進(jìn)。讓我們只爭(zhēng)朝夕，不負(fù)韶華，共同開創(chuàng)2023年的新篇章。

奔跑的路上，幾多堅(jiān)持、幾多艱辛、幾多榮光，我們團(tuán)結(jié)一心，攜手前行。二十年來(lái)，美嘉樂人一直秉承初心，砥礪前行。

精細(xì)化服務(wù)

臨近春節(jié)也是鞭炮燃放的高峰期，并且人們經(jīng)常有將煙頭丟入下水井蓋小口的習(xí)慣，為了防范此類安全事故，在春節(jié)前專業(yè)人員利用氣體探測(cè)儀依次對(duì)項(xiàng)目的公共部位下水管道和井蓋進(jìn)行通風(fēng)和檢測(cè)。

自查自糾

多措并舉開展自查自糾從細(xì)微處切入，查漏補(bǔ)缺。本月共發(fā)現(xiàn)自查自糾問題89項(xiàng)，已處理89項(xiàng)。以下是本月處理問題處理結(jié)果對(duì)比案例：

園區(qū)新年景象

為喜迎新春佳節(jié)，營(yíng)造歡樂祥和的節(jié)日氛圍，提升業(yè)主的歸屬感和幸福感，物業(yè)服務(wù)中心在小區(qū)掛起了大紅燈籠，讓園區(qū)換上了“新裝”，將小區(qū)裝扮的喜氣洋洋，喜迎新年的到來(lái)。

慶元宵佳節(jié)

為慶祝元宵佳節(jié)的到來(lái)，弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，豐富居民生活。與業(yè)主零距離互動(dòng)，服務(wù)中心邀請(qǐng)?zhí)瓡x陽(yáng)湖秧歌團(tuán)，為大家表演精心編排的節(jié)目，讓業(yè)主足不出戶親身感受到一場(chǎng)豐富多彩，熱熱鬧鬧的紅火。

瑞雪兆豐年

立春雪漫漫，人間處處新。2月春雪漫天飛舞，銀裝素裹，美麗動(dòng)人。瑞雪覆蓋下的道路出現(xiàn)積雪結(jié)冰，給廣大業(yè)主出行帶來(lái)不便，為保障業(yè)主出行安全，美嘉樂物業(yè)人聞雪而動(dòng)，集中行動(dòng)，提前做好預(yù)案，全力做好園區(qū)積雪清掃工作，為業(yè)主家人鏟去雪后的“小煩惱”。

暖心服務(wù)

在新春到來(lái)之際，美嘉樂物業(yè)雙喜城服務(wù)中心為業(yè)主提供“免費(fèi)寫春聯(lián)”、“免費(fèi)理發(fā)”的便民服務(wù)；幫業(yè)主貼春聯(lián)，為業(yè)主送東西等一系列暖心服務(wù)。

客服部

對(duì)于平凡的工作，熱情比經(jīng)驗(yàn)更重要，態(tài)度比能力更重要。用真誠(chéng)的心對(duì)待每一位業(yè)主，用換位的態(tài)度完成每一次服務(wù)，朝送暮迎，秋去冬來(lái)?？头行牡姆?wù)人員每天都在做著同樣的工作：巡查樓棟、日常事務(wù)協(xié)調(diào)處理、處理業(yè)主投訴、協(xié)助業(yè)主解決問題等工作。

工程部

工程師傅們奔波于園區(qū)的各個(gè)角落，不論白天與黑夜，用他們的專業(yè)知識(shí)與技能保障著設(shè)備正常運(yùn)行，設(shè)施的完好無(wú)缺。對(duì)于業(yè)主的需求，不容一絲一毫的懈怠，他們不怕苦，不怕累，面對(duì)突發(fā)狀況，他們都會(huì)第一時(shí)間奔赴現(xiàn)場(chǎng)。

秩序部

物業(yè)秩序員，一個(gè)平凡卻又肩負(fù)著重任的職業(yè)，無(wú)論寒霜酷暑，堅(jiān)守崗位，始終如一。秩序人員對(duì)園區(qū)、地庫(kù)、外圍、車棚等巡查巡檢，防火防盜于未然，主動(dòng)幫助有需求的業(yè)主。守護(hù)好小區(qū)的每一寸空間，服務(wù)好每一位業(yè)主。