導(dǎo)讀

親愛的業(yè)主：感謝您百忙之中閱讀本月工作花絮，為了讓您了解物業(yè)人員每月的工作動態(tài)，提高物業(yè)人員與業(yè)主之間的互動性和緊密性，也為了創(chuàng)造一個更溫馨舒適的園區(qū)環(huán)境，現(xiàn)將本月的部分工作進行展示：【工作時間】2023年12月1日——2023年12月31日

新年伊始  萬象更新

辭暮爾爾

煙火年年

朝朝暮暮

歲歲平安

      

二十載

二十年的耕作，二十年的汗水，二十年的成就，回首二十年的點滴，展望更加輝煌的二十年。用我們火熱的愛心灑滿我們的人生之路。

自查自糾

小區(qū)公共區(qū)域的維護、巡查一直是物業(yè)日常工作的主旋律，我們按照服務(wù)標準巡檢樓內(nèi)、樓外及設(shè)施設(shè)備，自查自檢先一步發(fā)現(xiàn)問題并及時處理，做到提前預(yù)防、預(yù)先處置，把問題化解在萌芽之中。

客服部

無論寒冬或是酷暑

無論晴空萬里還是陰雨連綿

在大家身邊總有這樣一群人

將服務(wù)置于首位

始終以高標準要求自己

兢兢業(yè)業(yè)為業(yè)主滿意而付出

接聽著各種電話

解答業(yè)主咨詢的各種問題

記錄業(yè)主所有報修和反映的問題

為業(yè)主辦理裝修手續(xù)

各種費用的收取等工作

用雙肩扛起和諧的重任

用笑臉書寫繁忙

工程部

匠心創(chuàng)造價值，暖心成就服務(wù)，生活的每一個日常，園區(qū)的每一個角落，我們事無巨細，用心維護。一個看似簡單，實際上需要有專業(yè)技能的一個部門，其對項目內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的正常運行關(guān)系到每一位業(yè)主！

為了讓業(yè)主住的方便、舒心和放心，工程人員每天奔忙在維護和巡查中。

始于您需求，終于您滿意，每一天、每一點不管刮風(fēng)下雨，服務(wù)不停歇，或理解，或埋怨我們一直都在，不忘初心，努力做好本職工作。

秩序部

無論是嚴冬酷暑，亦或是風(fēng)吹雨打，我們作為物業(yè)服務(wù)行業(yè)的從業(yè)者，總是會提前出現(xiàn)在崗位上，以最好的狀態(tài)面對業(yè)主。在這平凡的崗位上，盡職盡責(zé)，默默地維護著整個小區(qū)的秩序。

按照服務(wù)標準對園區(qū)各處進行巡邏。

巡檢消防設(shè)施、規(guī)整亂停亂放車輛、清掃雪等。

環(huán)境部

一個平凡崗位的名稱

一群普通成員的組合

我們總會在園區(qū)的各個角落

看見他們忙碌的身影

用辛勤的雙手營造優(yōu)美的居住環(huán)境

對垃圾桶進行消殺等工作

清潔樓道、樓梯、地庫

清掃積雪

清理積雪

下雪是景，除雪是情，最美不是下雪天，而是努力掃雪的你們。

精細化

為更好地貫徹落實總公司提出的兩個抓手，倡導(dǎo)“精細化和打造有溫度的服務(wù)”，項目精準對接業(yè)主對美好生活的需求。全心全意為業(yè)主提供服務(wù)，齊心協(xié)力共建美好家園。

項目大會

為提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和管理水平，鞏固“美嘉樂?樂萬家”物業(yè)服務(wù)知名品牌，宣貫總公司三年（2023-2025）戰(zhàn)略規(guī)劃“堅守服務(wù)根本、誠信對標履約、打造溫度差異、創(chuàng)新提效共贏”，每月項目組織全體員工進行服務(wù)意識和安全方面知識培訓(xùn)及宣貫工作。

獲得榮譽