山西美嘉樂雙喜城項目部2023年12月工作花絮
歲月更迭,四季輪回
轉(zhuǎn)眼間2023年已接近尾聲
十二月的旅程即將結(jié)束
物業(yè)人日復(fù)一日堅守崗位
堅守初心,溫情相伴
在未來的日子里
美嘉樂物業(yè)將恪守匠心
持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)
現(xiàn)將2023年12月物業(yè)服務(wù)中心
工作簡報呈現(xiàn)于您
以便您了解、監(jiān)督我們的工作
歡迎提出寶貴的意見與建議
美嘉樂物業(yè)20周年
匠心筑夢,厚積薄發(fā),2003年~~2023年,二十年的輝煌來之不易,回首往昔,我們激情膨拜,攜手共進,展望金色未來,我們初心不變,感恩相伴,堅定步伐,奮勇前進。讓我們只爭朝夕,不負韶華,共同開創(chuàng)2023年的新篇章。
奔跑的路上,幾多堅持、幾多艱辛、幾多榮光,我們團結(jié)一心,攜手前行。二十年來,美嘉樂人一直秉承初心,砥礪前行。
精細化服務(wù)
為了提升園區(qū)美觀度,打造出園區(qū)靚麗名片,物業(yè)服務(wù)中心聘請專業(yè)的維修師傅不畏嚴寒在百米高空進行作業(yè),將所有燈帶進行維修更換。
自查自糾
多措并舉開展自查自糾從細微處切入,查漏補缺。本月共發(fā)現(xiàn)自查自糾問題98項,已處理98項。以下是本月處理問題處理結(jié)果對比案例:
美麗雪景
雪后,那綿綿的白雪裝飾著整個園區(qū),每一片樹葉,每一縷枝條,每一塊地磚,處處都穿上了雪衣,讓每一位業(yè)主在家中就能欣賞到美麗的雪景。
清雪暖人心
為了保障業(yè)主出行安全,美嘉樂物業(yè)以雪為令、聞令而動、迎雪而上,第一時間組織除雪工作。組織全體人員不畏嚴寒,拿著各種清雪工具,對小區(qū)出入口、單元門口、人行道、車場坡道進行了全面清理,大家熱情高漲,配合默契,團結(jié)協(xié)作,爭分奪秒地為業(yè)主們清理出一條條“溫暖通道”。
暖心服務(wù)
大雪之后道路泥濘,進出小區(qū)車輛夾雜著雪塊,美嘉樂物業(yè)雙喜城服務(wù)中心為業(yè)主提供沖洗車輛的暖心服務(wù)。
客服部
對于平凡的工作,熱情比經(jīng)驗更重要,態(tài)度比能力更重要。用真誠的心對待每一位業(yè)主,用換位的態(tài)度完成每一次服務(wù),朝送暮迎,秋去冬來??头行牡姆?wù)人員每天都在做著同樣的工作:巡查樓棟、日常事務(wù)協(xié)調(diào)處理、處理業(yè)主投訴、協(xié)助業(yè)主解決問題等工作。
工程部
工程師傅們奔波于園區(qū)的各個角落,不論白天與黑夜,用他們的專業(yè)知識與技能保障著設(shè)備正常運行,設(shè)施的完好無缺。對于業(yè)主的需求,不容一絲一毫的懈怠,他們不怕苦,不怕累,面對突發(fā)狀況,他們都會第一時間奔赴現(xiàn)場。
秩序部
物業(yè)秩序員,一個平凡卻又肩負著重任的職業(yè),無論寒霜酷暑,堅守崗位,始終如一。秩序人員對園區(qū)、地庫、外圍、車棚等巡查巡檢,防火防盜于未然,主動幫助有需求的業(yè)主。守護好小區(qū)的每一寸空間,服務(wù)好每一位業(yè)主。
保潔部
當清晨的太陽剛緩緩升起,保潔人員就開始了一天的忙碌,他們是園區(qū)的潔凈能手,只是要她們經(jīng)過的地方都會變得干凈整潔,她們不畏辛勞,不畏臟污,沒有怨言,日復(fù)一日守護著小區(qū)的妝容。
保潔員,一個平凡的職業(yè),天還沒亮她們就開始工作,不管酷暑寒冬,她們周而復(fù)始無怨無悔默默奉獻。優(yōu)美的景,可愛的人,揮動掃帚,留下殷勤的汗水,只為給您最溫暖的居住環(huán)境,用心構(gòu)筑美好生活。
保潔人員為了保障雪后的地庫衛(wèi)生,用工具刷洗地面的每一寸,用高壓洗地車沖洗,使得泥濘的地面煥然一新,只為給您最干凈的居住環(huán)境。
綠化部
綠化部冬季進入保養(yǎng)維護期,及時清理苗木積雪,清除安全隱患,保障花草樹木能夠安全過冬,來春再現(xiàn)春色滿園。
時光飛逝寒風(fēng)忽起
季節(jié)一直在變
但服務(wù)一直未變
有溫度的服務(wù),讓美好持續(xù)生長
美嘉樂物業(yè)從業(yè)主實際需求出發(fā)
用不斷進階的服務(wù)力
構(gòu)建起美好生活的能量場
未來,我們也將繼續(xù)
用服務(wù)填充美好生活的框架
讓更多業(yè)主感受幸福生活