導(dǎo)讀

親愛的業(yè)主：感謝您百忙之中閱讀這封信，為了讓您了解物業(yè)人員每月的工作動(dòng)態(tài)，提高物業(yè)人員與業(yè)主之間的互動(dòng)性和緊密性，也為了創(chuàng)造一個(gè)更溫馨舒適的園區(qū)環(huán)境，現(xiàn)將本月的工作總結(jié)進(jìn)行公示?！竟ぷ鲿r(shí)間】2023年12月1日——2023年12月31日

品質(zhì)及安全檢查

2號(hào)樓2單元30層地面臟

2號(hào)樓2單元28層垃圾桶旁邊有垃圾

車輛走后車位有塵土

精細(xì)化落地實(shí)施方案-清理園區(qū)內(nèi)積雪和冰塊

具體實(shí)施方法為：用鐵鍬鏟除地面的積雪和冰塊，保障業(yè)主的正常出行。

客服部

客服人員時(shí)時(shí)、處處、事事做有心人，以小區(qū)為家，傾聽業(yè)主意見建議，熱情服務(wù)每一天，本月主要工作:每日晨會(huì)、辦公室會(huì)議、整理業(yè)主檔案、收費(fèi)開票、更換通知、檢查樓內(nèi)情況等。

工程部

由于工作性質(zhì)的特殊性和小區(qū)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的需要，工程部維修師傅們?nèi)旌蚨男r(shí)在崗待命本月主要工作:消防維修、疏通下水、維修車庫(kù)起落桿、更換閉門器、消防管路做保溫措施、安裝安全指示牌、粘貼墻面瓷磚、更換管道井內(nèi)閥門、更換照明、安裝可視對(duì)講機(jī)等。

秩序部

無論寒霜酷暑，秩序員堅(jiān)守崗位，始終如一，本月主要工作:清理樓道堆積物、車輛出入登記.值守監(jiān)控室和消控室、整理自行車棚車輛、園區(qū)巡查等。

環(huán)境部

小區(qū)里有這么一群人，她們拿著保潔工具，全心全意地打掃著每一個(gè)角落。為業(yè)主營(yíng)造和保持著優(yōu)美整潔的居住環(huán)境，本月主要工作:清理樓層管道井內(nèi)堆積物、清掃積雪、日常衛(wèi)生清潔、清掃地下車庫(kù)地面等。

暖心服務(wù)

1、幫業(yè)主抬重物送到家；2、協(xié)助業(yè)主抬病人上救護(hù)車；3、清理園區(qū)內(nèi)的流浪貓和流浪狗。

精細(xì)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)