二十年，我們與美嘉樂共成長

公司成立20周年之際，推動落實第三個三年戰(zhàn)略規(guī)劃，以打造有溫度的差異性物業(yè)服務(wù)為載體，實現(xiàn)公司“以服務(wù)保生存，以服務(wù)促發(fā)展”的發(fā)展戰(zhàn)略，夯實“美嘉樂，樂萬家”的服務(wù)品牌，努力向區(qū)域性綜合化服務(wù)供應(yīng)商發(fā)展愿景前進(jìn)。

導(dǎo)讀

親愛的業(yè)主：感謝您百忙之中閱讀這封信，為了讓您了解物業(yè)人員每月的工作動態(tài)，提高物業(yè)人員與業(yè)主之間的互動性和緊密性，也為了創(chuàng)造一個更溫馨舒適的園區(qū)環(huán)境，現(xiàn)將本月的工作總結(jié)進(jìn)行公示?！竟ぷ鲿r間】2023年12月1日——2023年12月31日

精細(xì)化服務(wù)

落實精細(xì)化服務(wù)，“堅守服務(wù)根本，誠信對標(biāo)履約，打造溫度差異，創(chuàng)新提效共贏”，的指導(dǎo)方針。

客服部

給每一位業(yè)主帶來貼心的服務(wù)，永遠(yuǎn)在業(yè)主需要的第一時刻出現(xiàn)在身邊，業(yè)主的微笑是我們最大的心愿！對二裝住戶進(jìn)行現(xiàn)場巡查；大雪過后清掃步行街通道積雪；對亂停放自行車的樓道張貼通知告知業(yè)主限期清理；南內(nèi)環(huán)西街社區(qū)與萬柏林區(qū)下元街辦消防所工作人員協(xié)同對我小區(qū)進(jìn)行消防安全檢查；日常工作有序進(jìn)行。

工程部

由于工作性質(zhì)的特殊性和小區(qū)設(shè)備運轉(zhuǎn)的需要，工程部維修師傅們?nèi)旌蚨男r在崗待命，一旦接到任務(wù)他們都會第一時間抵達(dá)任務(wù)現(xiàn)場。對二裝住戶進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場糾正；加班加點疏通E區(qū)堵塞的主下水管網(wǎng)；入戶幫助業(yè)主排查家中屋面漏水原因；日常工作有序進(jìn)行。

秩序部

平凡的崗位，非凡的物管；萬家共托付，責(zé)任重于山。他們忠于職守，晝夜值勤，維護(hù)社區(qū)治安，無怨無悔，守護(hù)我們的家園。疏通堵塞車輛以保證業(yè)主出行方便；修理地庫出口升降桿；對監(jiān)控系統(tǒng)故障的線路重新布線進(jìn)行更換;及時清掃各崗附近主要通道積雪；定時清潔崗?fù)ばl(wèi)生；日常工作有序進(jìn)行。

保潔部

全心全意地打掃著每一個角落,為業(yè)主營造和保持著優(yōu)美整潔的居住環(huán)境，她們沒有豪言壯語，只有默默奉獻(xiàn)！加強樓道公共區(qū)域衛(wèi)生死角的清潔；對園區(qū)內(nèi)路面冰雪分區(qū)域進(jìn)行多次細(xì)化清理，盡可能的保證住戶安全出行；日常工作有序進(jìn)行。

綠化部

他們長年累月、任勞任怨的戰(zhàn)斗在第一線；植樹、栽花、澆水、施肥、修枝、建綠籬、除雜草、除蟲害、清理魚水池垃圾……每一道工序都精工細(xì)作，園區(qū)內(nèi)每一片草地的養(yǎng)護(hù)，每一顆樹木的生長，無不傾注著綠化師傅們的心血和汗水!

暖心活動

堅持貫徹落實公司第三個三年戰(zhàn)略規(guī)劃中的“打造溫度差異”的指導(dǎo)意見增強”美嘉樂，樂萬家“的企業(yè)品牌影響力。

自查自糾

根據(jù)公司對各項工作的指導(dǎo)精神，以及對服務(wù)等工作的具體要求。我們針對各項具體工作開展了全面細(xì)致的自查自糾工作，做到及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正。

項目巡檢

項目不定期對園區(qū)進(jìn)行全面巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。