山西美嘉樂(lè)雙喜城項(xiàng)目部2023年11月工作花絮

冬季開(kāi)始登場(chǎng)，萬(wàn)物收藏

隨著氣溫的逐漸降低

寒意滋長(zhǎng)

季節(jié)一直在變，但服務(wù)不變

美嘉樂(lè)物業(yè)雙喜城服務(wù)中心

全體員工用真摯的服務(wù)

讓這個(gè)冬天，溫暖與您同在

現(xiàn)將2023年11月物業(yè)服務(wù)中心

工作簡(jiǎn)報(bào)呈現(xiàn)于您，

以便您了解、監(jiān)督我們的工作，

歡迎提出寶貴的意見(jiàn)與建議。

美嘉樂(lè)物業(yè)20周年

匠心筑夢(mèng)，厚積薄發(fā)，2003年~~2023年，二十年的輝煌來(lái)之不易，回首往昔，我們激情膨拜，攜手共進(jìn)，展望金色未來(lái)，我們初心不變，感恩相伴，堅(jiān)定步伐，奮勇前進(jìn)。讓我們只爭(zhēng)朝夕，不負(fù)韶華，共同開(kāi)創(chuàng)2023年的新篇章。

奔跑的路上，幾多堅(jiān)持、幾多艱辛、幾多榮光，我們團(tuán)結(jié)一心，攜手前行。二十年來(lái)，美嘉樂(lè)人一直秉承初心，砥礪前行。

精細(xì)化服務(wù)

進(jìn)入冬季，天氣漸漸寒冷。然而寒冷卻擋不住愛(ài)的暖流，美嘉樂(lè)物業(yè)特意為所有單元門(mén)和健身器械把手穿了一件外套。希望業(yè)主在開(kāi)門(mén)的瞬間，暖手更暖心。小小把套，溫暖觸手可及。

自查自糾

多措并舉開(kāi)展自查自糾從細(xì)微處切入，查漏補(bǔ)缺。本月共發(fā)現(xiàn)自查自糾問(wèn)題159項(xiàng)，已處理158項(xiàng)，處理中1項(xiàng)。以下是本月處理問(wèn)題處理結(jié)果對(duì)比案例：

消防宣傳月

11月9日雙喜城服務(wù)中心組織開(kāi)展了一次消防應(yīng)急演習(xí)，模擬火情發(fā)生后，對(duì)初期火災(zāi)的應(yīng)急處置。演習(xí)中各崗位明確職責(zé)，各司其職，圓滿(mǎn)的完成了此次演習(xí)。通過(guò)演習(xí)有效強(qiáng)化了隊(duì)員的整體安全素質(zhì)及應(yīng)急處置能力。演習(xí)結(jié)束后還組織全員學(xué)習(xí)，培訓(xùn)滅火器、消火栓等各項(xiàng)消防設(shè)備的使用和注意事項(xiàng)。

暖心服務(wù)

美嘉樂(lè)物業(yè)雙喜城服務(wù)中心為業(yè)主持續(xù)提供便民服務(wù)“幸福美嘉樂(lè)幫--免費(fèi)理發(fā)”；幫助業(yè)主搬運(yùn)重物等暖心服務(wù)。

客服部

對(duì)于平凡的工作，熱情比經(jīng)驗(yàn)更重要，態(tài)度比能力更重要。用真誠(chéng)的心對(duì)待每一位業(yè)主，用換位的態(tài)度完成每一次服務(wù)，朝送暮迎，秋去冬來(lái)。客服中心的服務(wù)人員每天都在做著同樣的工作：巡查樓棟、日常事務(wù)協(xié)調(diào)處理、處理業(yè)主投訴、協(xié)助業(yè)主解決問(wèn)題等工作。

工程部

工程師傅們奔波于園區(qū)的各個(gè)角落，不論白天與黑夜，用他們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能保障著設(shè)備正常運(yùn)行，設(shè)施的完好無(wú)缺。對(duì)于業(yè)主的需求，不容一絲一毫的懈怠，他們不怕苦，不怕累，面對(duì)突發(fā)狀況，他們都會(huì)第一時(shí)間奔赴現(xiàn)場(chǎng)。

秩序部

物業(yè)秩序員，一個(gè)平凡卻又肩負(fù)著重任的職業(yè)，無(wú)論寒霜酷暑，堅(jiān)守崗位，始終如一。秩序人員對(duì)園區(qū)、地庫(kù)、外圍、車(chē)棚等巡查巡檢，防火防盜于未然，主動(dòng)幫助有需求的業(yè)主。守護(hù)好小區(qū)的每一寸空間，服務(wù)好每一位業(yè)主。

保潔部

當(dāng)清晨的太陽(yáng)剛緩緩升起，保潔人員就開(kāi)始了一天的忙碌，他們是園區(qū)的潔凈能手，只是要她們經(jīng)過(guò)的地方都會(huì)變得干凈整潔，她們不畏辛勞，不畏臟污，沒(méi)有怨言，日復(fù)一日守護(hù)著小區(qū)的妝容。

保潔員，一個(gè)平凡的職業(yè)，天還沒(méi)亮她們就開(kāi)始工作，不管酷暑寒冬，她們周而復(fù)始無(wú)怨無(wú)悔默默奉獻(xiàn)。優(yōu)美的景，可愛(ài)的人，揮動(dòng)掃帚，留下殷勤的汗水，只為給您最溫暖的居住環(huán)境，用心構(gòu)筑美好生活。