導(dǎo)讀

親愛的業(yè)主：

不忘初心，深耕品質(zhì)，滿懷期待，砥礪前行，用匠心鑄就美好園區(qū)，用星級(jí)服務(wù)打造高端物業(yè)標(biāo)桿。美嘉樂物業(yè)先于業(yè)主所想，點(diǎn)滴細(xì)節(jié)讓您安心于每一個(gè)瞬間，以細(xì)致周到的服務(wù)，守護(hù)每一位業(yè)主。在酷暑的八月，記載了許多汗水和抒寫著物業(yè)人的情懷，無論什么時(shí)候，我們都不忘初心，現(xiàn)將2023年8月份服務(wù)月報(bào)呈現(xiàn)于您，以便您能夠較全面地了解我們服務(wù)的內(nèi)容，敬請您提出寶貴意見。謝謝！

【工作時(shí)間】2023年8月1日——2023年8月31日

有限空間作業(yè)演練

為加強(qiáng)金融中心園區(qū)有限空間作業(yè)安全管理，預(yù)防和控制高溫中暑、有毒有害氣體、窒息等生產(chǎn)安全事故發(fā)生，切實(shí)保護(hù)作業(yè)人員的生命安全，在突發(fā)事故后能夠迅速有效地進(jìn)行現(xiàn)場救護(hù)，最大限度減少人員傷亡，控制事故的擴(kuò)展，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合園區(qū)有限空間維修、清理等實(shí)際作業(yè)情況，8月24日山西美嘉樂物業(yè)聯(lián)合山西晉能國際金融中心安委會(huì)組織此次演練。

客服中心

秋風(fēng)卷走八月的熱浪，九月帶著灑脫信步而來。時(shí)光走筆，草木一秋，季節(jié)流轉(zhuǎn)。美嘉樂物業(yè)人始終陪伴您左右，陪您感受所有的感動(dòng)與美好，以一顆簡單而詩意的心，默默細(xì)化服務(wù)，提升品質(zhì)，為業(yè)主提供溫馨舒適安全的辦公環(huán)境。

每日晨迎晚送；定時(shí)拜訪業(yè)主，傾聽業(yè)主意見和建議；做好報(bào)修派單和跟蹤回訪工作；每日各區(qū)域巡視發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理；每日裝修房和空置房巡查記錄；張貼各類安全溫馨提示；做好業(yè)主車輛續(xù)費(fèi)及電卡充值。

保潔綠化部

這是一群默默無聞的服務(wù)者，他們的身影隨處可見，雖然他們做著瑣碎繁重的工作，但依然能夠樂觀地看待生活、認(rèn)真地做好工作、真誠地對(duì)待業(yè)戶。“一塵不染、干凈整潔”是他們心中銘記的工作標(biāo)準(zhǔn)，“踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇”是他們踐行的工作準(zhǔn)則，他們就是我們可親可愛的保潔們。

各樓座電梯死角清潔；細(xì)化和消毒樓層馬桶周邊衛(wèi)生；園區(qū)各排水溝雜物清掏；每日樓內(nèi)地庫地面衛(wèi)生清洗維護(hù)；清洗園區(qū)地面，清潔各坡道玻璃及墻面衛(wèi)生，清潔生活垃圾房；維護(hù)美化綠化修剪施肥除草。

工程維修部

一身工作服，一個(gè)工具包，風(fēng)里雨里巡查維保，污水池內(nèi)處理排污故障，周而復(fù)始，默默守護(hù)，他們不是正在處理問題，就是在處理問題的路上，他們就是物業(yè)工程部的師傅們。他們不善言辭，但心靈手巧，平凡崗位的小事他們用心去做，他們有著匠人的堅(jiān)守務(wù)實(shí)和專注求精。

排查整理樓內(nèi)、地庫、坡道的電源；各配電室機(jī)房每日安全運(yùn)行巡查；處理業(yè)主接報(bào)修單；處理每周品質(zhì)檢查整改項(xiàng)；修復(fù)園區(qū)松動(dòng)地磚；清掏地庫集水坑室外排水井垃圾；維修改造東北化糞池排水系統(tǒng)。

秩序維護(hù)部

連日的高溫，人們走在路上，也會(huì)感到一股股的熱浪，秩序維護(hù)員們依然在高溫中堅(jiān)守崗位，用汗水保障業(yè)主平安。高溫讓他們都是汗流浹背，但他們依然保持良好的工作狀態(tài)，安全秩序工作依然未敢松懈，站崗、回復(fù)問詢、夜間巡邏、維持秩序、指揮交通等工作，一個(gè)都不少。

拾金不昧受到業(yè)戶高度贊許并獲贈(zèng)錦旗；日常園區(qū)巡邏保障業(yè)主安全；園區(qū)裝修巡查及管理確保安全施工；各坡道口車輛管控及地庫停車場疏導(dǎo)指引；夜間園區(qū)巡邏及消控室排查安全隱患；園區(qū)小黃車整理，外賣快遞車輛疏導(dǎo)；日常隊(duì)員各類手勢站姿訓(xùn)練，做好各坡道晨迎晚送；粉刷園區(qū)停車位擋車器。

項(xiàng)目經(jīng)理趙志剛強(qiáng)調(diào)8月的服務(wù)工作告一段落，9月已經(jīng)到來，美嘉樂物業(yè)金融中心項(xiàng)目所有員工秉承創(chuàng)建美好園區(qū)的初心，匠心服務(wù)業(yè)主需求，及時(shí)有效解決業(yè)主反饋的問題，我們要做業(yè)主最全能的金牌服務(wù)管家，始終以業(yè)主的滿意為期待，努力提高服務(wù)品質(zhì)，完善各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施，營造最舒適最安全的美好園區(qū)。