導(dǎo)讀

親愛的業(yè)主：感謝您百忙之中閱讀這封信，為了讓您了解物業(yè)人員每月的工作動(dòng)態(tài)，提高物業(yè)人員與業(yè)主之間的互動(dòng)性和緊密性，也為了創(chuàng)造一個(gè)更溫馨舒適的園區(qū)環(huán)境，現(xiàn)將本月的工作總結(jié)進(jìn)行公示。【工作時(shí)間】2023年5月1日——2023年5月31日

精細(xì)化服務(wù)

落實(shí)精細(xì)化服務(wù)，“堅(jiān)守服務(wù)根本，誠信對標(biāo)履約，打造溫度差異，創(chuàng)新提效共贏”的指導(dǎo)方針。

客服部

給每一位業(yè)主帶來貼心的服務(wù)，永遠(yuǎn)在業(yè)主需要的第一時(shí)刻出現(xiàn)在身邊，業(yè)主的微笑是我們最大的心愿！對二裝住戶進(jìn)行巡檢；張貼通知；日常工作有序進(jìn)行。

項(xiàng)目巡檢

公司領(lǐng)導(dǎo)不定期來項(xiàng)目對園區(qū)進(jìn)行全面巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

工程部

由于工作性質(zhì)的特殊性和小區(qū)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的需要，工程部維修師傅們?nèi)旌蚨男r(shí)在崗待命，一旦接到任務(wù)他們都會(huì)第一時(shí)間抵達(dá)任務(wù)現(xiàn)場。根據(jù)屋面防水報(bào)修實(shí)際情況進(jìn)行防水施工；巡查配電箱；封堵商鋪私自改造的下水管；按年度工作計(jì)劃對園區(qū)內(nèi)破損路面進(jìn)行集中修繕；日常工作有序進(jìn)行。

秩序部

他們忠于職守，晝夜值勤，維護(hù)社區(qū)治安，無怨無悔，守護(hù)我們的家園。在園區(qū)內(nèi)張貼安全警示牌；維修故障監(jiān)控探頭；維修路障；每日清早疏通堵塞車輛方便業(yè)主出行；定期清潔崗?fù)ばl(wèi)生；日常工作有序進(jìn)行。

保潔部

全心全意地打掃著每一個(gè)角落,為業(yè)主營造和保持著優(yōu)美整潔的居住環(huán)境，她們沒有豪言壯語，只有默默奉獻(xiàn)！定期清擦單元信報(bào)箱、公告欄、單元門；按工作計(jì)劃完成地下室、車庫消殺工作（投放老鼠藥、蟑螂藥），提前做好宣傳工作；集中清理園區(qū)堆放的垃圾；日常工作有序進(jìn)行。

綠化部

他們長年累月、任勞任怨的戰(zhàn)斗在第一線；植樹、栽花、澆水、施肥、修枝、建綠籬、除雜草、除蟲害、清理魚水池垃圾……每一道工序都精工細(xì)作，園區(qū)內(nèi)每一片草地的養(yǎng)護(hù)，每一顆樹木的生長，無不傾注著綠化師傅們的心血和汗水!

自查自糾

根據(jù)公司對各項(xiàng)工作的指導(dǎo)精神，以及對服務(wù)等工作的具體要求。我們針對各項(xiàng)具體工作開展了全面細(xì)致的自查自糾工作，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正。

暖心服務(wù)

堅(jiān)持貫徹落實(shí)公司第三個(gè)三年戰(zhàn)略規(guī)劃中的“打造溫度差異”的指導(dǎo)意見增強(qiáng)”美嘉樂，樂萬家“的企業(yè)品牌影響力。