導(dǎo)讀

親愛的業(yè)主：感謝您百忙之中閱讀這封信，為了讓您了解物業(yè)人員每月的工作動態(tài)，提高物業(yè)人員與業(yè)主之間的互動性和緊密性，也為了創(chuàng)造一個更溫馨舒適的園區(qū)環(huán)境，現(xiàn)將本月的工作總結(jié)進(jìn)行公示?！竟ぷ鲿r間】2024年12月1日——2024年12月31日

精細(xì)化落地實施方案

01給單元門把手穿新衣

具體實施方法為：1.用皮尺測量把手尺寸并記錄；2.訂制印有“歡迎回家”字樣的暗紅色絨面保暖套；3.安裝在單元門內(nèi)外把手上。

12月13日全部執(zhí)行完畢，您回家的每一步，我們都細(xì)心呵護(hù)，門把手套帶給您冬日里的溫暖。

02規(guī)劃非機動車停車區(qū)域

具體實施方法為：1.在5號樓車棚外圍用卷尺測量停車位置；2.用黃油油漆畫出停車區(qū)域；3.訂制“非機動車有序停放 文明小區(qū)你我共建”條幅，掛在圍欄上。

12月25日全部執(zhí)行完畢，隨著居民入住，車棚位置供不應(yīng)求，增加統(tǒng)一停放區(qū)域，解決非機動車輛無處停放問題。

12月項目自查自糾及整改情況

12月15日檢查3號樓2單元一層公告欄內(nèi)缺少通知，由客服部負(fù)責(zé)，16日補充了新的溫馨提示。

12月15日檢查4號樓2單元負(fù)二層百葉門板脫落，由工程部負(fù)責(zé)，16日安裝固定

12月15日檢查4號樓2單元11層防火門閉門器壞，由工程部負(fù)責(zé)，16日維修恢復(fù)使用

15日檢查會所背后草坪內(nèi)有雜物，由環(huán)境部負(fù)責(zé)，15日清理干凈

12月25日檢查大院草坪燈燈罩壞，由工程部負(fù)責(zé)，30日更換新燈罩

12月25日檢查2號樓1單元22層候梯廳消防報警燈松動，由工程部負(fù)責(zé)，16日重新固定

12月25日檢查5號樓1單元15層安全指示燈壞，由工程部負(fù)責(zé)，27日更換

25日檢查二號樓2單元5層步行梯地面有雜物，由環(huán)境部負(fù)責(zé)，25日打掃干凈

暖心服務(wù)-新增活動器材

項目巡檢

公司領(lǐng)導(dǎo)不定期對項目上各工作點位進(jìn)行全面巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

消防隊現(xiàn)場查看園區(qū)充電車棚管理及使用情況

客服部

客服人員時時、處處、事事做有心人，以小區(qū)為家，傾聽業(yè)主意見建議，熱情服務(wù)每一天，本月主要工作：接待業(yè)主來訪、窗戶外打膠、張貼相關(guān)提示及通知、清理樓內(nèi)廣告、裝飾裝修巡查等。

工程部

由于工作性質(zhì)的特殊性和小區(qū)設(shè)備運轉(zhuǎn)的需要，工程部維修師傅們?nèi)旌蚨男r在崗待命，本月主要工作：維修門禁、更換單元門、維修監(jiān)控、修整線路、打掃設(shè)備層衛(wèi)生、維修洗地機、更換安全指示牌、更換照明、維修地庫卷閘、安裝消防柜門、維修電梯監(jiān)控、固定防風(fēng)門簾、疏通下水等。

秩序部

無論寒霜酷暑，秩序員堅守崗位，始終如一，本月主要工作：公共區(qū)域巡查、【暖心服務(wù)】幫業(yè)主搬東西、把園區(qū)停放的非機動車統(tǒng)一安置在車棚內(nèi)、幫沒拿門禁卡的業(yè)主開門、張貼標(biāo)識、清理消防通道堆放的雜物、升級門禁卡等。

環(huán)境部

小區(qū)里有這么一群人，她們拿著保潔工具，全心全意地打掃著每一個角落。為業(yè)主營造和保持著優(yōu)美整潔的居住環(huán)境，本月主要工作：清理草坪內(nèi)雜物、公共區(qū)域日常衛(wèi)生清潔等。

12月24日項目全體員工培訓(xùn)-公司文件

精細(xì)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)