導讀

親愛的業(yè)主：感謝您百忙之中閱讀本月工作花絮，為了讓您了解物業(yè)人員每月的工作動態(tài)，提高物業(yè)人員與業(yè)主之間的互動性和緊密性，也為了創(chuàng)造一個更溫馨舒適的園區(qū)環(huán)境，現(xiàn)將本月的部分工作進行展示：【工作時間】2024年6月1日——2024年6月30日

自查自糾

小區(qū)公共區(qū)域的維護、巡查一直是物業(yè)日常工作的主旋律，我們按照物業(yè)服務等級標準和物業(yè)服務合同約定，巡檢樓內(nèi)、樓外及設施設備，自查自檢先一步發(fā)現(xiàn)問題并及時處理，做到提前預防、預先處置，把問題化解在萌芽之中。

客服部

真誠以待，耐心解答，客服人員將服務聚焦于細節(jié)，在日常，不顧繁瑣，悉心、耐心的面對每一份訴求和建議，持續(xù)提升服務品質。您的支持與信任讓我們的守護不負期待。

工程部

物業(yè)皆小事。工作和生活皆相同，每一件細微的小事，在物業(yè)人眼里都是不可忽視的大事，想業(yè)主所想，急業(yè)主所急，把物業(yè)品質落實到工作的方方面面。

維修單元門，污水泵，避雷設施巡檢，做防銹處理

巡檢、清掏下水管道

疏通室外下水管道

秩序部

從每天的列隊交接班開始，至清晨的陽光升起，我們都會以認真和真誠的工作態(tài)度去對待每位客戶！

加強夜間巡邏

整理亂放車輛，維護道口秩序，巡邏、檢查

巡檢滅火器、消火栓柜

更換防汛沙袋

環(huán)境部

晨曦微暖，他們已奏響了勞動的樂章。95o的堅持，是與潔凈平行的距離。分寸間的精琢，是用汗水澆灌的匠心，您的舒適滿意，是我們的追求。

清潔樓道、樓梯、單元門

清潔、消殺垃圾桶

周末大掃除

修剪、澆灌綠植

端午節(jié)

端午節(jié)是中國民間十分盛行的民俗節(jié)日，過端午節(jié)，是中華民族自古以來的傳統(tǒng)習慣，由于地域廣大，加上許多故事傳說，于是不僅產(chǎn)生了眾多相異的節(jié)名。

艾草為重要的藥用植物，又可制艾絨治病，灸穴，又可驅蟲。五月艾含艾草油最高，功效最好，因此項目部在五月初五這天為園區(qū)住戶贈送艾草。讓小區(qū)住戶在家門口掛幾株艾草，用它來驅病、防蚊、辟邪。

義診活動

傳遞健康，關愛生命，提高居民健康意識，6月27日山西省檢察院老干處協(xié)同中醫(yī)診所開展了“進社區(qū)送健康”義診活動。

更換燃氣表

天燃氣公司為營造安全用氣環(huán)境，第一批于6月27日—6月29日對小區(qū)燃氣表進行更新?lián)Q代。

精細化、暖心服務

為更好地貫徹落實公司提出的兩個抓手，倡導“精細化和打造有溫度的服務”，項目精準對接業(yè)主對美好生活的需求。全心全意為業(yè)主提供服務，齊心協(xié)力共建美好家園。本月精細化服務是對園區(qū)攝像頭進行巡檢。

培訓、學習

學習關于整治物業(yè)服務不履約不到位、侵占業(yè)主利益等問題和建立完善物業(yè)企業(yè)退出機制專項行動方案。

項目大會

為提升物業(yè)服務質量和管理水平，鞏固“美嘉樂?樂萬家”物業(yè)服務知名品牌，宣貫公司三年（2023-2025）戰(zhàn)略規(guī)劃“堅守服務根本、誠信對標履約、打造溫度差異、創(chuàng)新提效共贏”，每月項目組織全體員工進行服務意識和安全方面知識培訓及宣貫工作。

高層民用建筑消防安全管理規(guī)定

第二十條  高層民用建筑的電纜井、管道井等豎向管井和電纜橋架應當在每層樓板處進行防火封堵，管井檢查門應當采用防火門。

禁止占用電纜井、管道井，或者在電纜井、管道井等豎向管井堆放雜物。

第二十八條  高層民用建筑的疏散通道、安全出口應當保持暢通，禁止堆放物品、鎖閉出口、設置障礙物。平時需要控制人員出入或者設有門禁系統(tǒng)的疏散門，應當保證發(fā)生火災時易于開啟，并在現(xiàn)場顯著位置設置醒目的提示和使用標識。

高層民用建筑的常閉式防火門應當保持常閉，閉門器、順序器等部件應當完好有效；常開式防火門應當保證發(fā)生火災時自動關閉并反饋信號。

禁止圈占、遮擋消火栓，禁止在消火栓箱內(nèi)堆放雜物，禁止在防火卷簾下堆放物品。

第三十七條  禁止在高層民用建筑公共門廳、疏散走道、樓梯間、安全出口停放電動自行車或者為電動自行車充電。

鼓勵在高層住宅小區(qū)內(nèi)設置電動自行車集中存放和充電的場所。電動自行車存放、充電場所應當獨立設置，并與高層民用建筑保持安全距離；確需設置在高層民用建筑內(nèi)的，應當與該建筑的其他部分進行防火分隔。

電動自行車存放、充電場所應當配備必要的消防器材，充電設施應當具備充滿自動斷電功能。

溫馨提示

1、樓道堆放雜物不僅影響通行，破壞整潔的公共居住環(huán)境，更是堵塞逃生通道、危害生命財產(chǎn)安全的嚴重隱患。為給您和鄰居營造一個優(yōu)美、舒適、安全的居住環(huán)境，請您不要在樓道、消防通道堆放雜物，以免造成消防安全隱患以及給您和他人的出行帶來不便。為此，請各業(yè)主（住戶）務必將堆放在樓道內(nèi)有用的物品搬回家中，將不用物品、雜物自行清理。

2、規(guī)范非機動車輛停放，禁止在高層民用建筑公共門廳、疏散走道、樓梯間、安全出口停放電動自行車或者為電動自行車充電。

3、地下車庫作為車輛通行與停放專用場所，存在較大視覺盲區(qū)，且車庫路口較多，受光線和視覺影響，對行人存在不可忽視的安全隱患，為了您和他人的安全，請勿騎車穿行坡道進出地下車庫或在地庫騎行（停放）車輛；請勿在地下車庫進行打球、跳舞、遛狗等休閑娛樂活動。