導讀

親愛的業(yè)主：感謝您百忙之中閱讀本月工作花絮，為了讓您了解物業(yè)人員每月的工作動態(tài)，提高物業(yè)人員與業(yè)主之間的互動性和緊密性，也為了創(chuàng)造一個更溫馨舒適的園區(qū)環(huán)境，現(xiàn)將本月的部分工作進行展示：【工作時間】2024年5月1日——2024年5月31日

自查自糾

小區(qū)公共區(qū)域的維護、巡查一直是物業(yè)日常工作的主旋律，我們按照物業(yè)服務等級標準巡檢樓內、樓外及設施設備，自查自檢先一步發(fā)現(xiàn)問題并及時處理，做到提前預防、預先處置，把問題化解在萌芽之中。

客服部

真誠以待，耐心解答，客服人員將服務聚焦在細節(jié)，在日常，不顧繁瑣，悉心、耐心的面對每一份訴求和建議，持續(xù)提升服務品質。您的支持與信任讓我們的守護不負期待。

工程部

物業(yè)皆小事。工作和生活一樣，每一件細微的小事，在物業(yè)人眼里都是不可忽視的大事，想業(yè)主所想，急業(yè)主所急，把物業(yè)品質落實到工作的方方面面。

秩序部

從每天的列隊交接班開始，至清晨的陽光升起，我們都會以認真和真誠的工作態(tài)度去對待每位客戶！

環(huán)境部

晨曦微暖，他們已奏響了勞動的樂章。95o的堅持，是與潔凈平行的距離。分寸間的精琢，是用汗水澆灌的匠心，您的舒適滿意，是我們的追求。

母親節(jié)

母親節(jié)只是五月的一天，母親的愛卻是歲歲年年，祝全天下的媽媽，都能被時光溫柔以待，平安健康，喜樂無憂~

社區(qū)義診

傳遞健康，關愛守護，提高居民健康意識，2024年5月17日山西省疾病預防控制中心協(xié)同化二建醫(yī)院，陽光汾河灣社區(qū)衛(wèi)生服務站開展了“進社區(qū)送健康”義診活動。

精細化、暖心服務

為更好地貫徹落實公司提出的兩個抓手，倡導“精細化和打造有溫度的服務”，項目精準對接業(yè)主對美好生活的需求。全心全意為業(yè)主提供服務，齊心協(xié)力共建美好家園。本月精細化服務是工程部對電梯增加溫馨提示、對大門石材進行水性養(yǎng)護。

消防培訓

山西美嘉樂物業(yè)麗澤花苑服務中心為了提高項目全員消防防范意識和避險自救能力，組織開展了以“預防為主 、生命至上”為主題的消防安全系列教育培訓活動。

項目大會

為提升物業(yè)服務質量和管理水平，鞏固“美嘉樂?樂萬家”物業(yè)服務知名品牌，宣貫公司三年（2023-2025）戰(zhàn)略規(guī)劃“堅守服務根本、誠信對標履約、打造溫度差異、創(chuàng)新提效共贏”，每月項目組織全體員工進行服務意識和安全方面知識培訓及宣貫工作。

嚴禁電動車進樓入戶停放和充電

加強電動車安全知識宣傳，為了您和他人的生命安全，請勿心存僥幸！

禁止電動車進樓入戶停放、充電；

禁止電動車飛線充電；

禁止擅自改裝電動車；

加強日常電動車及電池自查自檢。

 

高層民用建筑消防安全管理規(guī)定

第二十條 高層民用建筑的電纜井、管道井等豎向管井和電纜橋架應當在每層樓板處進行防火封堵，管井檢查門應當采用防火門。

禁止占用電纜井、管道井，或者在電纜井、管道井等豎向管井堆放雜物。

第二十八條 高層民用建筑的疏散通道、安全出口應當保持暢通，禁止堆放物品、鎖閉出口、設置障礙物。平時需要控制人員出入或者設有門禁系統(tǒng)的疏散門，應當保證發(fā)生火災時易于開啟，并在現(xiàn)場顯著位置設置醒目的提示和使用標識。

高層民用建筑的常閉式防火門應當保持常閉，閉門器、順序器等部件應當完好有效；常開式防火門應當保證發(fā)生火災時自動關閉并反饋信號。

禁止圈占、遮擋消火栓，禁止在消火栓箱內堆放雜物，禁止在防火卷簾下堆放物品。

第三十七條  禁止在高層民用建筑公共門廳、疏散走道、樓梯間、安全出口停放電動自行車或者為電動自行車充電。

鼓勵在高層住宅小區(qū)內設置電動自行車集中存放和充電的場所。電動自行車存放、充電場所應當獨立設置，并與高層民用建筑保持安全距離；確需設置在高層民用建筑內的，應當與該建筑的其他部分進行防火分隔。

電動自行車存放、充電場所應當配備必要的消防器材，充電設施應當具備充滿自動斷電功能。

溫馨提示

1、樓道堆放雜物不僅影響通行，破壞整潔的公共居住環(huán)境，更是堵塞逃生通道、危害生命財產安全的嚴重隱患。為給您和鄰居營造一個優(yōu)美、舒適、安全的居住環(huán)境，請您不要在樓道、消防通道堆放雜物，以免造成消防安全隱患以及給您和他人的出行帶來不便。為此，請各業(yè)主（住戶）務必將堆放在樓道內有用的物品搬回家中，將不用物品、雜物自行清理。

2、規(guī)范非機動車輛停放，禁止在高層民用建筑公共門廳、疏散走道、樓梯間、安全出口停放電動自行車或者為電動自行車充電。

3、地下車庫作為車輛通行與停放專用場所，存在較大視覺盲區(qū)，且車庫路口較多，受光線和視覺影響，對行人存在不可忽視的安全隱患，為了您和他人的安全，請勿騎車穿行坡道進出地下車庫或在地庫騎行（停放）車輛；請勿在地下車庫進行打球、跳舞、遛狗等休閑娛樂活動。