導(dǎo)讀

親愛(ài)的業(yè)主：感謝您百忙之中閱讀這封信，為了讓您了解物業(yè)人員每月的工作動(dòng)態(tài)，提高物業(yè)人員與業(yè)主之間的互動(dòng)性和緊密性，也為了創(chuàng)造一個(gè)更溫馨舒適的園區(qū)環(huán)境，現(xiàn)將本月的工作總結(jié)進(jìn)行公示?！竟ぷ鲿r(shí)間】2024年4月1日——2024年4月30日

精細(xì)化服務(wù)

落實(shí)精細(xì)化服務(wù)，“堅(jiān)守服務(wù)根本，誠(chéng)信對(duì)標(biāo)履約，打造溫度差異，創(chuàng)新提效共贏”，的指導(dǎo)方針。

客服部

給每一位業(yè)主帶來(lái)貼心的服務(wù)，永遠(yuǎn)在業(yè)主需要的第一時(shí)刻出現(xiàn)在身邊，業(yè)主的微笑是我們最大的心愿！二裝巡檢正常進(jìn)行發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;對(duì)集中抄錄水表過(guò)程中未能入戶的住戶不間斷的進(jìn)行補(bǔ)抄補(bǔ)錄；日常工作有序進(jìn)行。

工程部

由于工作性質(zhì)的特殊性和小區(qū)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的需要，工程部維修師傅們?nèi)旌蚨男r(shí)在崗待命，一旦接到任務(wù)他們都會(huì)第一時(shí)間抵達(dá)任務(wù)現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)二裝住戶進(jìn)行巡查發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象及時(shí)制止;為業(yè)主更換故障電表；入戶更換故障水表;日常工作有序進(jìn)行。

查看屋面防水報(bào)修現(xiàn)場(chǎng)。

外請(qǐng)高空作業(yè)人員對(duì)外墻風(fēng)化嚴(yán)重部位進(jìn)行處理，消除安全隱患。

水泥硬化C1樓施工后地面、修補(bǔ)壞損石材及路面。

集中修復(fù)壞損斷裂的落水管。

秩序部

平凡的崗位，非凡的物管；萬(wàn)家共托付，責(zé)任重于山。他們忠于職守，晝夜值勤，維護(hù)社區(qū)治安，無(wú)怨無(wú)悔，守護(hù)我們的家園。維修故障監(jiān)控探頭；及時(shí)疏通通道堵塞車輛；在通道易堵塞位置安裝路障;秩序部每日按規(guī)定例行晨會(huì)交接班工作；夜班嚴(yán)格按要求對(duì)園區(qū)進(jìn)行巡邏；日常工作有序進(jìn)行。

保潔部

全心全意地打掃著每一個(gè)角落,為業(yè)主營(yíng)造和保持著優(yōu)美整潔的居住環(huán)境，她們沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，只有默默奉獻(xiàn)！定期清擦垃圾桶；清擦?xí)Ａ?/span>;日常工作有序進(jìn)行。

綠化部

他們長(zhǎng)年累月、任勞任怨的戰(zhàn)斗在第一線；植樹(shù)、栽花、澆水、施肥、修枝、建綠籬、除雜草、除蟲(chóng)害、清理魚(yú)水池垃圾……每一道工序都精工細(xì)作，園區(qū)內(nèi)每一片草地的養(yǎng)護(hù)，每一顆樹(shù)木的生長(zhǎng)，無(wú)不傾注著綠化師傅們的心血和汗水!

自查自糾

根據(jù)公司對(duì)各項(xiàng)工作的指導(dǎo)精神，以及對(duì)服務(wù)等工作的具體要求。我們針對(duì)各項(xiàng)具體工作開(kāi)展了全面細(xì)致的自查自糾工作，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正。

項(xiàng)目巡檢

項(xiàng)目不定期對(duì)園區(qū)進(jìn)行全面巡檢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。