導(dǎo)讀

親愛的業(yè)主：四月的陽光灑滿大地，春暖花開，生機(jī)勃勃，園區(qū)內(nèi)已然花開爭艷，美嘉樂物業(yè)始終陪伴在您左右，我們始終堅持“追求業(yè)主滿意、打造品質(zhì)園區(qū)”，不斷的改進(jìn)和提升我們的服務(wù)，為您提供更周到、細(xì)致、貼心的服務(wù)，現(xiàn)將4月份物業(yè)服務(wù)簡報呈現(xiàn)于您，以便您能全面的了解我們服務(wù)內(nèi)容，非常感謝您對物業(yè)服務(wù)工作的支持和理解！【工作時間】2024年4月1日——2024年4月30日

園區(qū)春天景色

五月靜美，人間芳菲，一個致敬勞動者的節(jié)日，真是春風(fēng)輕拂面頰笑，五月花開滿園香，五月如詩如畫，風(fēng)輕云淡，花香四溢，每一處都充滿了生機(jī)與希望，五月微風(fēng)輕拂，陽光灑滿大地，花兒爭艷，仿佛大自然在訴說著無盡的溫柔與美好。五一節(jié)快樂！

美化園區(qū)井蓋

工程維修部、秩序維護(hù)部對園區(qū)消防、污水、雨水、煤氣井底座進(jìn)行修復(fù)，井蓋外觀進(jìn)行除銹刷漆，使其更加美觀，既能提高視覺吸引力，使用不同顏色的油漆更易于識別不同功能的井蓋，這也有助于日常管理，也使園區(qū)增添了一抹靚麗。

客服中心

園區(qū)的每一個角落，業(yè)主的每一個訴求，她們都在全心守護(hù)著，她們用微笑打造最美的服務(wù)名片，熱情地聆聽、貼心服務(wù)，事事有回應(yīng)，件件有著落，她們用溫暖細(xì)心的實(shí)際行動感動著每一位業(yè)主。

每日各樓座晨迎晚送；各樓座裝修巡查有無按規(guī)范施工；更新業(yè)主車輛信息及房屋狀態(tài)表；接聽業(yè)主各類咨詢、反饋、報修電話跟進(jìn)處理；各類節(jié)日業(yè)主群推送祝福及提示信息；更換電梯及衛(wèi)生間香薰。

保潔綠化部

一個平凡的崗位，一群普通的成員，在園區(qū)隨處可見他們忙碌的身影，哪里有污垢，哪里就有他們清潔的腳步，綠化人員用雙手造就一花一草，美麗沉淀一朝一夕，他們用辛勤的雙手裝扮著園區(qū)環(huán)境。

細(xì)化電梯廳門檻死角衛(wèi)生；對坡道墻面進(jìn)行除塵； 清潔樓座前格柵衛(wèi)生；清潔公區(qū)玻璃窗內(nèi)衛(wèi)生；清洗園區(qū)地面；夜間清潔樓內(nèi)地面和地庫地面；園區(qū)綠化補(bǔ)種、澆水、施肥、修剪、清理雜物雜草。

工程維修部

在看不到的地方，總有他們的身影，他們背著沉重的工具包穿梭在各角落里，一磚一瓦，皆是他們鋪就，一燈一椅，皆由他們維護(hù)，他們是設(shè)備的萬事通，每一處的精心維護(hù)，都是匠心和責(zé)任的印記。

維修園區(qū)風(fēng)井石材；加固衛(wèi)生間松動石材；檢驗壓力容器年度檢驗；處理業(yè)主接保修單；變配電室春季檢修及核對各出線；修復(fù)園區(qū)坡道松動的地磚；維修線性排水溝。

秩序維護(hù)部

他們是園區(qū)中的守護(hù)者，安全在身，責(zé)任在心，用雙肩扛起擔(dān)當(dāng)，用腳步丈量平安，晝夜不停穿梭在園區(qū)的每個角落，防患于未然，構(gòu)筑平安園區(qū)，安全是他們最用心維護(hù)的承諾。

美好的一天從晨迎晚送開始；每日整理人行出入口及坡道口小黃車；定時巡查檢驗消防設(shè)施設(shè)備；園區(qū)滅火器年度檢驗；各出入口噴消防標(biāo)識；定期組織消防安全培訓(xùn)；秩序隊員每日手勢姿勢訓(xùn)練。

會議中指出各部門要加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能和服務(wù)禮節(jié)培訓(xùn)，提升整體服務(wù)水平和專業(yè)技能，規(guī)范服務(wù)用語及接待技巧，注意工作中的靈活性和服務(wù)形象、保持良好的服務(wù)意識和服務(wù)理念，并落實(shí)到基層各崗位上，真正體現(xiàn)美嘉樂物業(yè)暖心服務(wù)和積極展現(xiàn)管理處物業(yè)服務(wù)精神風(fēng)貌，讓業(yè)主真正感受到我們的服務(wù)是發(fā)自內(nèi)心的是有溫度的。