導(dǎo)讀

親愛的業(yè)主：

感謝您百忙之中閱讀這封信，為了讓您了解物業(yè)人員每月的工作動態(tài)，提高物業(yè)人員與業(yè)主之間的互動性和緊密性，也為了創(chuàng)造一個更溫馨舒適的園區(qū)環(huán)境，現(xiàn)將本月的工作總結(jié)進(jìn)行展示?！竟ぷ鲿r間】2023年8月1日——2023年8月31日

精細(xì)化服務(wù)

堅(jiān)守服務(wù)根本，誠信對標(biāo)履約

打造溫度差異，創(chuàng)新提效共贏

本月精細(xì)化服務(wù)是：為加強(qiáng)對小區(qū)監(jiān)控設(shè)施設(shè)備的管理和養(yǎng)護(hù)，我中心對園區(qū)地庫所有監(jiān)控攝像頭進(jìn)行了清潔保養(yǎng)。

自查自糾

提前預(yù)防，預(yù)先處置，提前解決，

把問題化解在矛盾發(fā)生之前。

本月的自查自糾是：日常巡查中發(fā)現(xiàn)3號樓2單元14層樓道樓頂墻皮脫落，影響業(yè)主出行，存在安全隱患，我中心立即聯(lián)系工程,對破損墻皮進(jìn)行了鏟除，并重新刮白處理，消除了隱患，恢復(fù)原貌。

暖心服務(wù)

用心拓展生活空間

真誠服務(wù)零距離

用心呵護(hù)幸福生活

微笑于心，服務(wù)于行。.365天陪伴，生活更有溫度，用行動服務(wù)生活，用點(diǎn)滴描繪一切。本月因業(yè)主車輛虧電，汽車無法正常使用，手足無措時，我中心工作人員立即前往幫助車輛搭電，使車輛能夠啟動行駛。

客服部

用心服務(wù)溫暖相伴

用行動服務(wù)生活

本月客服部接待報事報修共計(jì)：79件，其中工程報修：26件。

認(rèn)真處理好每一件瑣碎小事，一如既往的給業(yè)主提供體貼服務(wù)是我們不斷努力的方向。每個清晨與日暮，給您最貼心的服務(wù)。

工程部

一燈一線，皆有他們維護(hù)

只為換您的安心與放心

本月工程部：園區(qū)內(nèi)路燈電井線路維修，電路檢測，維修下水冷凝水管，檢查漏點(diǎn)，人行道閘的日常檢修，破損墻面鏟除后重新刮白。

環(huán)境部

衛(wèi)生死角認(rèn)真清潔

綠化養(yǎng)護(hù)定期修剪

全面消殺絕不松懈

愛護(hù)環(huán)境你我同行

本月環(huán)境部：日常每日樓梯通道，園區(qū)，商鋪的清掃、園區(qū)綠化樹木澆水以及修剪，定期垃圾桶的清洗，園區(qū)路面的清洗，排水地溝內(nèi)雜物的清理，園區(qū)健身器材的清潔。

秩序部

日夜守護(hù)不分冬夏

堅(jiān)持守崗時刻警惕

本月秩序部：持續(xù)每天做好日常園區(qū)的巡查工作。日常監(jiān)控管理、對小區(qū)的亂停亂放的電動車通知并進(jìn)行清理、對監(jiān)控進(jìn)行維護(hù)清潔，幫助業(yè)主汽車搭電。