導(dǎo)讀

親愛的業(yè)主：

人間盛夏，萬物明亮。這個熾熱的季節(jié)，有夏花的絢爛，有草木的蔥郁，還有物業(yè)員工接受的“烤”驗?？v使汗如雨下，依然堅守崗位；縱使烈日當(dāng)空，依然辛苦奔忙；他們是園區(qū)的守護(hù)者，是平凡的物業(yè)人！現(xiàn)將2023年7月份服務(wù)月報呈現(xiàn)于您，以便您能夠較全面地了解我們服務(wù)的內(nèi)容，敬請您提出寶貴意見。謝謝！【工作時間】2023年7月1日——2023年7月31日

防汛應(yīng)急月

7月為防汛抗洪月，項目趙總對防汛工作進(jìn)行了安排和部署，他要求全體員工要高度重視，各部門要“嚴(yán)”字當(dāng)頭，不斷加強(qiáng)檢查力度，重視防汛物資儲備，嚴(yán)格按照防汛預(yù)案要求，落實各項防汛制度，對管理范圍內(nèi)防汛重點(diǎn)部位、低洼區(qū)域、樓頂、各排水設(shè)施等作為檢查重點(diǎn)，保障搶險救援工作，管理人員保持24小時開機(jī)，各部門要恪盡職責(zé)確保平安度汛，全面保障業(yè)主的人身財產(chǎn)安全。

客服中心

高溫還在繼續(xù)，熱浪卷不走我們工作熱情，烈日燃不盡我們內(nèi)心堅持，希望我們的行動，能為業(yè)主送上一份清涼。“精細(xì)管理、貼心服務(wù)”是我們的服務(wù)理念，為您打造“專心、熱心、安心、舒心、貼心”的五星級管家服務(wù)。

每日晨迎晚送，大廳綠植維護(hù)，整理業(yè)主報刊雜志，各樓座裝修巡查，各單位施工召開安全會議，每日樓內(nèi)安全衛(wèi)生維修檢查，每日定時拜訪業(yè)主，處理業(yè)主反饋問題，做好來訪登記。

保潔綠化部

園區(qū)花草的美麗離不開綠化工的日常呵護(hù)；潔凈的園區(qū)離不開保潔阿姨那一雙雙飽受風(fēng)雨和藥水侵蝕的撕裂的手。他們是平凡的人，在平凡的工作崗位中，用他們平凡的雙手，重復(fù)的打掃、擦拭，創(chuàng)造出了美麗的園區(qū)，只要有保潔的地方就會是一片潔凈。

園區(qū)地面衛(wèi)生清掃維護(hù)，地庫地面清洗保養(yǎng)，清洗園區(qū)地面，清潔樓內(nèi)公區(qū)地面，細(xì)化便池衛(wèi)生，清掃各坡道玻璃衛(wèi)生，綠化修剪施肥除草澆水維護(hù)，清潔公區(qū)裝飾物衛(wèi)生。

工程維修部

炎炎夏日，酷暑難耐，他們的衣襟早已被汗水浸濕，他們不怕苦不怕累，小到一個螺絲釘，大到水電管道維修，背后都詮釋著他們的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，他們的主戰(zhàn)場可能是井底也可能是天臺，我們?nèi)粘？吹降闹皇撬麄兊囊徊糠郑O(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)關(guān)系著業(yè)主體驗，小小工匠，大大能量，這就是工程人。

空調(diào)機(jī)房運(yùn)行情況檢查，除銹刷漆室外消防水池，修復(fù)園區(qū)松動地磚，處理業(yè)主接報修單，清掏室外室內(nèi)排水井垃圾，粉刷坡道墻面，修復(fù)園區(qū)監(jiān)控，培訓(xùn)有限空間作業(yè)及電梯應(yīng)急救援培訓(xùn)。

秩序維護(hù)部

烈日下有他們筆挺的身姿，即使汗流浹背也依然堅守；深夜里有他們巡邏的身影，只為保障園區(qū)安全；最平凡的崗位，卻有最重要的職責(zé)，他們用無畏筑牢堅實的園區(qū)，業(yè)主就是家人，只要您需要，他們就在您身邊，您的安全，我們來守護(hù)！

每日消防設(shè)施設(shè)備巡檢，高峰期重要路口車輛引導(dǎo)，每日晨迎晚送，每日隊員服務(wù)用語及手勢訓(xùn)練，定期組織安全及有限空間作業(yè)培訓(xùn)，夜間加強(qiáng)巡邏區(qū)域及頻次，各道閘做好車輛服務(wù)。

項目經(jīng)理趙志剛強(qiáng)調(diào)服務(wù)是一個永恒的主題，物業(yè)服務(wù)的宗旨和理念是永恒的，倡導(dǎo)“用心服務(wù)“尤為重要，各部門主管要加強(qiáng)員工職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作，提升服務(wù)品質(zhì)和水平，我們要以業(yè)主需求為導(dǎo)向，以業(yè)主關(guān)注為焦點(diǎn)，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，要牢固樹立“服務(wù)第一”的思想，服務(wù)要標(biāo)準(zhǔn)化，我們要以高度的責(zé)任心和精湛的專業(yè)技能為業(yè)主服務(wù)，讓業(yè)主感受到我們的價值，將有溫度的服務(wù)貫穿始終。