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業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)
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山西美嘉樂(lè)湖濱晉庭項(xiàng)目部2023年6月工作花絮
導(dǎo)讀
親愛(ài)的業(yè)主:感謝您百忙之中閱讀這封信,為了讓您了解物業(yè)人員每月的工作動(dòng)態(tài),提高物業(yè)人員與業(yè)主之間的互動(dòng)性和緊密性,也為了創(chuàng)造一個(gè)更溫馨舒適的園區(qū)環(huán)境,現(xiàn)將本月的工作總結(jié)進(jìn)行展示?!竟ぷ鲿r(shí)間】2023年6月1日——2023年6月30日。
精細(xì)化服務(wù)
堅(jiān)守服務(wù)根本誠(chéng)信對(duì)標(biāo)履約
打造溫度差異創(chuàng)新提效共贏
本月精細(xì)化服務(wù)是樓道間坡道的清擦活動(dòng),保證坡道的潔凈。
自查自糾
提前預(yù)防預(yù)先處置提前解決
把問(wèn)題化解在矛盾發(fā)生之前
本月的自查自糾有:步梯間樓梯瓷磚掉落、兒童樂(lè)園垃圾門修復(fù)、小區(qū)兒童樂(lè)園塑膠平面的修補(bǔ)、車庫(kù)坡道非機(jī)動(dòng)車亂停亂放問(wèn)題處理。
暖心服務(wù)
用溫暖的心做暖心的服務(wù)
用心服務(wù)每刻優(yōu)質(zhì)服務(wù)每天
本月我們進(jìn)行了電影展播文化宣傳活動(dòng)、六一兒童節(jié)活動(dòng)、端午節(jié)包粽子活動(dòng)。幫助業(yè)主尋找自行車,幫助業(yè)主尋找不慎遺失的重要物品。
物業(yè)無(wú)小事細(xì)微見(jiàn)真心。
客服部
始與您的需求終于您的滿意
本月客服部接待報(bào)事報(bào)修共計(jì):87件,其中工程報(bào)修:33件。認(rèn)真處理好每一件瑣碎小事,一如既往的給業(yè)主提供體貼服務(wù)是我們不斷努力的方向。
工程部
事無(wú)巨細(xì)用心維護(hù)
始于責(zé)任歸于平凡
本月關(guān)鍵詞:更換單元門,商鋪門前地磚修護(hù),更換電梯公告牌,修復(fù)地庫(kù)逃生指示牌,修補(bǔ)地庫(kù)墻面,探測(cè)漏水地點(diǎn)鉆孔,地下漏水管道更換。
環(huán)境部
用雙手潔凈一塵一土
用辛勤美化各個(gè)角落
本月關(guān)鍵詞:兒童樂(lè)園全面清掃、小區(qū)綠植修剪、樓宇門戶例行沖洗、小區(qū)公告欄清擦、垃圾棚垃圾桶的清洗消殺、商鋪?zhàn)o(hù)欄擦洗、樓宇例行清潔。
秩序部
日常巡查層層把控
規(guī)范管理全新面貌
本月秩序部:持續(xù)每天做好日常園區(qū)的巡查工作。日常監(jiān)控管理、對(duì)小區(qū)的亂停亂放的電動(dòng)車清理通知、按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)巡檢消防栓和滅火器、道閘警示標(biāo)志的張貼。