精細(xì)化服務(wù)

堅(jiān)守服務(wù)根本，誠(chéng)信對(duì)標(biāo)履約

打造溫度差異，創(chuàng)新提效共贏

本月精細(xì)化服務(wù)是電梯門(mén)槽的清潔。本月對(duì)各樓的電梯門(mén)滑槽進(jìn)行了清潔，保持滑槽內(nèi)無(wú)雜物，干凈亮潔。

自查自糾

小區(qū)的公共區(qū)域巡查，一直是物業(yè)日常工作的主旋律。提前預(yù)防，預(yù)先處置，提前解決，把問(wèn)題化解在矛盾發(fā)生之前。

本月自查自糾有護(hù)欄底座損壞更換、車(chē)庫(kù)地坪漆的破損修復(fù)等。

暖心服務(wù)

為了給業(yè)主提供更加便民的服務(wù)，我們?cè)O(shè)置了便民服務(wù)箱，箱內(nèi)有汽車(chē)搭電線(xiàn)、打氣筒、醫(yī)療急救箱等，如有需要可隨時(shí)來(lái)借用。

本月幫助業(yè)主尋找遺失的iPad及充電寶，幫助不會(huì)使用手機(jī)的老人聯(lián)系尋找小區(qū)內(nèi)友人，幫助業(yè)主尋找電動(dòng)車(chē)。

客服部

您的每一次肯定，都是我們前進(jìn)的動(dòng)力，我們時(shí)刻服務(wù)在您的身邊。

本月客服部接待報(bào)事報(bào)修共計(jì)：89件，其中工程報(bào)修：30件。認(rèn)真處理好每一件瑣碎小事，一如既往的給業(yè)主提供體貼服務(wù)是我們不斷努力的方向。

工程部

安全無(wú)小事，防范于未然。工程部是園區(qū)設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行、維護(hù)、維修等工作的一個(gè)保障型部門(mén)。

本月關(guān)鍵詞：維修單元門(mén)、門(mén)斗頂部涂刷防水涂料、電管井排查、排煙風(fēng)閥點(diǎn)動(dòng)試驗(yàn)、預(yù)作用噴淋氣泵移位。

環(huán)境部

從身邊點(diǎn)滴小事做起

提升小區(qū)環(huán)境服務(wù)品質(zhì)

創(chuàng)造優(yōu)美宜居生活環(huán)境

本月環(huán)境部:樓道清擦、綠化叢修剪、車(chē)庫(kù)坡道清洗、車(chē)庫(kù)排水溝清理，樓頂清掃，園區(qū)地面清掃。

秩序部

本月秩序部：持續(xù)做好每天的日常園區(qū)的巡查工作。

對(duì)小區(qū)消防通道、單元門(mén)口亂停亂放的車(chē)輛進(jìn)行疏通規(guī)范，對(duì)來(lái)訪(fǎng)人員及來(lái)訪(fǎng)車(chē)輛進(jìn)行登記，更換南門(mén)車(chē)輛道閘、對(duì)車(chē)庫(kù)未關(guān)閉車(chē)燈、車(chē)窗的車(chē)輛告知。

我們的守護(hù)，只為給您帶來(lái)安心。