導讀

親愛的業(yè)主：感謝您百忙之中閱讀這封信，為了讓您了解物業(yè)人員每月的工作動態(tài)，提高物業(yè)人員與業(yè)主之間的互動性和緊密性，也為了創(chuàng)造一個更溫馨舒適的園區(qū)環(huán)境，現(xiàn)將本月的工作總結(jié)進行公示。【工作時間】2023年4月1日——2023年4月30日。

精細化落地實施方案

改造二期建筑垃圾池

具體實施方法為：1、測量圍擋尺寸，與一建協(xié)商后購買了20多米圍擋；2、按照尺寸切割圍擋，固定支柱；3、把做好的圍擋焊接到支柱上并加固；4、圍擋部分整體用綠色油漆噴刷；5、訂制“做好垃圾分類共創(chuàng)文明新風”字體模板；6、用紅色油漆噴出字樣標識。

前期：建筑垃圾池四周無圍擋，裝修物被風吹到園區(qū)的各個角落，也增加了大院保潔員的工作強度。

目的：避免了裝修物四下散落的臟亂情況，裝修期結(jié)束后還可以改成生活垃圾站使用。

美嘉樂物業(yè)成立“二十周年”華彩篇

每周一員工大會后舉行“撿煙頭”活動，撿出文明習慣堅守服務(wù)根本。

品質(zhì)及安全檢查

制定每周固定人員參與檢查的管理制度，檢查公共空間各類不合規(guī)項，各點位用電用水安全，排查隱患，做到每周檢查有記錄，有整改。

清除2號樓2單元電梯內(nèi)業(yè)主公約標識牌上膠印

處理2號樓2單元負一層掉落標識

清理一號樓一單元負一層電梯口地面

清理一號樓一單元負一層消防柜下地面

處理地下車庫掉落標識

客服部

客服人員時時、處處、事事做有心人，以小區(qū)為家，傾聽業(yè)主意見建議，熱情服務(wù)每一天，本月主要工作：辦公室會議、配合社區(qū)及街道領(lǐng)導到5號樓現(xiàn)場查看施工遺留問題并一同協(xié)商解決辦法、更換和張貼通知、入戶查看裝修情況等。

工程部

由于工作性質(zhì)的特殊性和小區(qū)設(shè)備運轉(zhuǎn)的需要，工程部維修師傅們?nèi)旌蚨男r在崗待命，本月主要工作：加固裝修時候的地保、安裝門禁機、掛車牌、維修安全指示牌、5號樓高區(qū)消防水管滲漏緊固螺絲、更換消防電梯緊急按鈕防護罩、更換報警閥組試水閥、定期噴泉注水、噴刷西進口消防車道警示字樣、處理管道井門、黏貼墻磚、非機動車棚車輛停放劃線、檢查5號樓車庫消防閥門等。

秩序部

無論寒霜酷暑，秩序員堅守崗位，始終如一，本月主要工作：車輛出入登記、清洗雨篦子、暖心措施（雨后及時擦干凈休閑座椅方便業(yè)主使用）、清理草坪內(nèi)的大理石塊兒、打掃消控室衛(wèi)生、查看監(jiān)控、日常巡查、整理車棚等。

環(huán)境部

小區(qū)里有這么一群人，她們拿著保潔工具，全心全意地打掃著每一個角落。為業(yè)主營造和保持著優(yōu)美整潔的居住環(huán)境，本月主要工作：完成日常衛(wèi)生清潔工作、擦拭樓道玻璃、清理樓道防火門上的塑料薄膜、清洗垃圾桶等。

綠化部

園區(qū)的綠化工作可以改善居民生活環(huán)境，提高居民生活質(zhì)量，做好管理工作：澆灌草坪、去除草坪內(nèi)雜草、修剪樹枝，草坪剪草等。

精細化培訓