親愛的業(yè)主：感謝您百忙之中閱讀本月工作花絮，為了讓您了解物業(yè)人員每月的工作動(dòng)態(tài)，提高物業(yè)人員與業(yè)主之間的互動(dòng)性和緊密性，也為了創(chuàng)造一個(gè)更溫馨舒適的園區(qū)環(huán)境，現(xiàn)將本月的部分工作進(jìn)行展示：【工作時(shí)間】2023年4月1日——2023年4月30日

二十載

韶光易逝

歲月如梭

時(shí)光荏苒

光陰似箭

忽而一瞬

美嘉樂物業(yè)

在時(shí)光變遷中

一路成長(zhǎng)

自查自糾

小區(qū)公共區(qū)域的維護(hù)、巡查一直是物業(yè)日常工作的主旋律，每日按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)巡檢樓內(nèi)、樓外，自查自檢先一步發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)處理，做到提前預(yù)防、預(yù)先處置，把問題化解在萌芽之中。

客服部

客服每天以飽滿的熱情，迎接每一天的到來，處理業(yè)主的咨詢報(bào)修，業(yè)主來電來訪接待，始終堅(jiān)持從小事做起，讓更多的業(yè)主體驗(yàn)物業(yè)服務(wù)之美好。本月客服部主要工作：日常接待，日常報(bào)修處理，物業(yè)費(fèi)收取，業(yè)主車輛信息變更、續(xù)約，每日辦公室衛(wèi)生清潔等工作。

工程部

他們沒有華麗的語言來形容，但他們一直用自己專業(yè)的技能，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，保障著小區(qū)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。本月工程部主要工作：山西省檢驗(yàn)檢測(cè)中心對(duì)小區(qū)電梯進(jìn)行年檢，維修地庫坡道，維修單元門，噴泉線路維護(hù)，維修業(yè)主門禁對(duì)講，調(diào)試單元門可視對(duì)講，園區(qū)化糞池清掏等工作。

秩序部

服務(wù)無小事，溫馨服務(wù)暖人心。最平凡的崗位，卻晝夜守護(hù)著您的家，無論是艷陽高照，還是狂風(fēng)暴雨，不管是晨曦初露，還是夜深人靜，都時(shí)刻堅(jiān)守，全方位陪伴您的左右。本月秩序部主要工作：秩序部每日列隊(duì)交接班，日常巡邏，清理亂停亂放非機(jī)動(dòng)車輛，巡檢消火栓柜等工作。

保潔部

日出而作，日落而歸“田園般”的工作給業(yè)主朋友們換來滿園春。在平凡的工作崗位中踐行職業(yè)操守，只為那“一塵不染”的園區(qū)，只為那來來往往中的一抹微笑。她們心中所銘記是她們踐行的工作準(zhǔn)則，掃帚是她們的畫筆，拖把是她們的武器，美麗園區(qū)在她們手下躍然而生。本月保潔部主要工作：日常保潔，環(huán)境消殺，清潔樓道、步行梯，清潔單元門，清掃路面積水，清洗、消殺垃圾桶，周末大掃除等工作。

綠化部

雙手造就一花一草一木，美麗沉淀一朝一夕，有這么一群人，一雙手歷經(jīng)春夏秋冬的洗禮更顯粗糙，但這雙手卻悉心地守護(hù)著家園的一花一草一木。本月綠化部主要工作：灌澆綠植，修剪灌木，補(bǔ)栽綠植等工作。

精細(xì)化服務(wù)

落實(shí)公司精細(xì)化服務(wù)措施。在日常工作中，要把標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、規(guī)范化貫穿到每位員工的思想中，發(fā)動(dòng)每位員工，讓大家都成為標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化的實(shí)施者和傳承者。本月秩序部精細(xì)化工作：維護(hù)保養(yǎng)監(jiān)控設(shè)備。

暖心服務(wù)

為更好地貫徹落實(shí)總公司三年戰(zhàn)略規(guī)劃總目標(biāo)。倡導(dǎo)“打造有溫度的服務(wù)”，項(xiàng)目精準(zhǔn)落實(shí)，全心全意為業(yè)主服務(wù)，齊心協(xié)力共建美好家園。

項(xiàng)目大會(huì)

為提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和管理水平，鞏固“美嘉樂?樂萬家”物業(yè)服務(wù)知名品牌，宣貫總公司三年（2023-2025）戰(zhàn)略規(guī)劃“堅(jiān)守服務(wù)根本、誠信對(duì)標(biāo)履約、打造溫度差異、創(chuàng)新提效共贏”，每月項(xiàng)目組織全體員工進(jìn)行服務(wù)意識(shí)和安全方面知識(shí)培訓(xùn)及宣貫工作。

尊敬的各位業(yè)主/住戶：

您好！在“五一”小長(zhǎng)假即將來臨之際，美嘉樂物業(yè)麗澤花苑服務(wù)中心全體員工祝您節(jié)日快樂、闔家幸福！感謝您一直以來對(duì)物業(yè)工作的理解和支持！

為確保節(jié)日期間小區(qū)有一個(gè)整潔、舒適、安全的假期環(huán)境，溫馨提示您注意以下事項(xiàng)：

1、請(qǐng)您在外出時(shí)請(qǐng)注意關(guān)好自家門窗，鎖好入戶門。進(jìn)出單元門時(shí)請(qǐng)做到隨手關(guān)門，不要讓陌生人隨同進(jìn)入本單元。如有發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象、人員，及時(shí)與物業(yè)服務(wù)中心聯(lián)系。

2、親友來訪敬請(qǐng)配合門崗做好登記工作。請(qǐng)不要隨意給陌生人開啟單元門或房門。

3、為了使小區(qū)有一個(gè)良好的公共秩序，請(qǐng)各位車主將車輛停放在自己的私家車位上（來訪車輛請(qǐng)有序停放于負(fù)二層訪客車位），請(qǐng)勿隨意?？亢驼加盟塑囄患跋劳ǖ溃悦獬霈F(xiàn)磕碰造成不必要的損失；勿將貴重物品放置于車內(nèi)，下車前注意檢查車輛門窗是否鎖好。非機(jī)動(dòng)車輛停放時(shí)，請(qǐng)停放到指定的車棚位置并上好鎖，請(qǐng)勿停放在各樓梯間或消防通道里。

4、駕車出行請(qǐng)注意安全，車輛進(jìn)入小區(qū)請(qǐng)緩慢行駛，注意道路、行人及車輛安全。同時(shí)請(qǐng)自覺遵守交通規(guī)則，不在地庫及機(jī)動(dòng)車道上玩耍及騎車等。

5、您若外出旅游、走親訪友或長(zhǎng)時(shí)間外出時(shí)，請(qǐng)關(guān)閉室內(nèi)水、電、燃?xì)忾y門，鎖閉好室內(nèi)門窗，妥善保管好現(xiàn)金、貴重物品、單元門卡和房門鑰匙，做好突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)防。在公共場(chǎng)所，要注意隨身攜帶的手提包及各種貴重物品，盡量避開聚眾的地方，請(qǐng)不要圍觀。入住酒店要觀察好消防疏散通道，貴重物品要隨身攜帶。

6、注意識(shí)別各類信息真假，時(shí)刻警惕銀行卡、手機(jī)詐騙短信及電話，對(duì)涉及金錢方面的信息尤其要小心，遇事多和家人、朋友商量，避免不必要的財(cái)產(chǎn)損失。

7、節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)禁止一切裝修施工行為，以免影響他人休息。

8、敬請(qǐng)注意高空墜物、并切勿高空拋物。

節(jié)日期間，美嘉樂物業(yè)麗澤花苑服務(wù)中心正常開展各項(xiàng)工作，各崗位服務(wù)人員照常值守。我們將竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)！

物業(yè)服務(wù)中心24小時(shí)服務(wù)電話：0351-6341000 15503510169

感恩我們的相遇相伴，讓我們共同度過安全祥和的節(jié)日。

 

山西美嘉樂物業(yè)管理有限公司

麗澤花苑服務(wù)中心

2023年4月