山西美嘉樂雙喜城項目部2023年4月工作花絮
四月,花開正好,鳥語花香
一切蟄伏的美好如約而至
美嘉樂物業(yè)工作人員
與您共赴一場春日美景的約會
現(xiàn)將4月服務(wù)月報呈現(xiàn)與您
讓美好伴隨同行
美嘉樂物業(yè)20周年
匠心筑夢,厚積薄發(fā),2003年~~2023年,二十年的輝煌來之不易,回首往昔,我們激情膨拜,攜手共進(jìn),展望金色未來,我們初心不變,感恩相伴,堅定步伐,奮勇前進(jìn)。讓我們只爭朝夕,不負(fù)韶華,共同開創(chuàng)2023年的新篇章。
奔跑的路上,幾多堅持、幾多艱辛、幾多榮光,我們團(tuán)結(jié)一心,攜手前行。二十年來,美嘉樂人一直秉承初心,砥礪前行。
精細(xì)化服務(wù)
為保證雨天樓宇防雷裝置正常,延長屋面避雷帶使用壽命,美嘉樂物業(yè)雙喜城服務(wù)中心工程部,4月份對園區(qū)全部避雷帶進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)。
自查自糾
多措并舉開展自查自糾從細(xì)微處切入,查漏補(bǔ)缺。本月共發(fā)現(xiàn)自查自糾問題112項,已處理110項,處理中2項。以下是本月處理問題處理結(jié)果對比案例:
修整破損地坪漆
小區(qū)地庫使用年限許久,地面地坪漆出現(xiàn)不同程度的裂縫、凹陷、破損,聘請專業(yè)施工隊對破損漆面進(jìn)行修補(bǔ),施工中后地面恢復(fù)光鮮亮麗嶄新地面。
更換損壞垃圾桶
美嘉樂物業(yè)雙喜城服務(wù)中心工作人員,在日常巡查過程中發(fā)現(xiàn)有部分垃圾桶存在損壞無法正常使用,經(jīng)過摸排統(tǒng)計定制了100個垃圾桶,對樓內(nèi)損壞的垃圾桶進(jìn)行更換。
暖心服務(wù)
筑善千里,始于足下。為解決業(yè)主不易清洗地墊的難題,便民于業(yè)主。美嘉樂物業(yè)雙喜城服務(wù)中心為業(yè)主提供便民服務(wù)“幸福美嘉樂幫--免費(fèi)洗地墊”暖心服務(wù)。
客服部
客服樓宇管家給園區(qū)水景內(nèi)放生景觀魚,打造生態(tài)園區(qū)美景。
對于平凡的工作,熱情比經(jīng)驗(yàn)更重要,態(tài)度比能力更重要。用真誠的心對待每一位業(yè)主,用換位的態(tài)度完成每一次服務(wù),朝送暮迎,冬去春來??头行牡姆?wù)人員每天都在做著同樣的工作:巡查樓棟、二次裝修巡查、日常事務(wù)協(xié)調(diào)處理、處理業(yè)主投訴、協(xié)助業(yè)主解決問題等工作。
工程部
工程師傅們奔波于園區(qū)的各個角落,不論白天與黑夜,用他們的專業(yè)知識保障著設(shè)備正常運(yùn)行,設(shè)施的完好無缺,業(yè)主的需求響應(yīng),不容一絲一毫的懈怠。設(shè)備機(jī)房的維護(hù)和保養(yǎng);戶外管道的疏通等等。每一處都有他們忙碌的身影,他們不怕苦,不怕累,面對突發(fā)狀況,他們都會第一時間奔赴現(xiàn)場。
秩序部
物業(yè)秩序員,一個平凡卻又肩負(fù)著重任的職業(yè),無論寒霜酷暑,堅守崗位,始終如一。秩序人員對園區(qū)、地庫、外圍、車棚等巡查巡檢,防火防盜于未然,主動幫助有需求的業(yè)主。守護(hù)好小區(qū)的每一寸空間,服務(wù)好每一位業(yè)主。
保潔部
當(dāng)清晨的太陽剛緩緩升起,保潔人員就開始了一天的忙碌,他們是園區(qū)的潔凈能手,只是要他經(jīng)過的地方都會變得干凈整潔,他們不畏辛勞,不畏臟污,沒有怨言,日復(fù)一日守護(hù)著小區(qū)的妝容。
他們每天早上迎接第一縷晨曦,擦地板、擦公共設(shè)施、清理垃圾,他們把汗水留給自己,只為把整潔的園區(qū)環(huán)境留給大家,寧可一人臟,換來萬家潔。
為了給業(yè)主提供一個優(yōu)質(zhì)、潔凈、舒適的生活環(huán)境,保潔工作顯得尤為重要。保潔人員每日對小區(qū)路面、樓梯進(jìn)行清潔、垃圾桶進(jìn)行清倒。
綠化部
春暖花開,修剪樹木、防蟲害噴藥消殺、補(bǔ)種綠植、澆水養(yǎng)護(hù),春回大地,再現(xiàn)春色滿園。
有溫度的服務(wù),讓美好持續(xù)生長
美嘉樂物業(yè)從業(yè)主實(shí)際需求出發(fā)
用不斷進(jìn)階的服務(wù)力
構(gòu)建起美好生活的能量場
未來,我們也將繼續(xù)
用服務(wù)填充美好生活的框架
讓更多業(yè)主感受幸福生活