導(dǎo)讀

親愛的業(yè)主：感謝您百忙之中閱讀這封信，為了讓您了解物業(yè)人員每月的工作動態(tài)，提高物業(yè)人員與業(yè)主之間的互動性和緊密性，也為了創(chuàng)造一個更加溫馨舒適的園區(qū)環(huán)境，現(xiàn)將本月的工作總結(jié)進行公示?！竟ぷ鲿r間】2024年12月1日——2024年12月31日

客服部

給每一位業(yè)主帶來貼心的服務(wù)，永遠在業(yè)主需要的第一時刻出現(xiàn)在身邊，業(yè)主的微笑是我們最大的心愿。入戶抄錄水表工作常態(tài)化進行；配合熱力公司工作人員上門催繳商鋪暖氣費；日常工作有序進行。

工程部

由于工作性質(zhì)的特殊性和小區(qū)設(shè)備運轉(zhuǎn)的需要，工程部維修師傅們?nèi)旌蚨男r在崗待命，一旦接到任務(wù)他們都會第一時間抵達任務(wù)現(xiàn)場。搶修一庫暖氣主管道漏水；對二裝住戶進行現(xiàn)場巡查；及時處理暖氣報修；處理故障單元門；入戶更換故障水表；幫助業(yè)主現(xiàn)場查看漏水原因；日常工作有序進行。

秩序部

平凡的崗位，非凡的物管；萬家共托付，責任重于山。他們忠于職守，晝夜值勤，維護社區(qū)治安，無怨無悔，守護我們的家園。每日清理通道堵塞車輛方便業(yè)主出行；加強園區(qū)夜間巡查；日常工作有序進行。

保潔部

全心全意地打掃著每一個角落,為業(yè)主營造和保持著優(yōu)美整潔的居住環(huán)境，她們沒有豪言壯語，只有默默奉獻！不定期清理單元內(nèi)外小廣告；集中清掏雨水井內(nèi)雜物以保證排水暢通；清理樓道內(nèi)窗臺灰塵及角落蛛蛛網(wǎng)；日常工作有序進行。

綠化部

他們長年累月、任勞任怨的戰(zhàn)斗在第一線；植樹、栽花、澆水、施肥、修枝、建綠籬、除雜草、除蟲害、清理魚水池垃圾……每一道工序都精工細作，園區(qū)內(nèi)每一片草地的養(yǎng)護，每一顆樹木的生長，無不傾注著綠化師傅們的心血和汗水!

自查自糾

根據(jù)公司對各項工作的指導(dǎo)精神，以及對服務(wù)等工作的具體要求。我們針對各項具體工作開展了全面細致的自查自糾工作，做到及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正。

暖心服務(wù)

堅持貫徹落實公司第三個三年戰(zhàn)略規(guī)劃中的“打造溫度差異”的指導(dǎo)意見增強”美嘉樂，樂萬家“的企業(yè)品牌影響力。

項目巡檢

項目不定期對園區(qū)進行全面巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。