導讀

親愛的業(yè)主：感謝您百忙之中閱讀本月工作花絮，為了讓您了解物業(yè)人員每月的工作動態(tài)，提高物業(yè)人員與業(yè)主之間的互動性和緊密性，也為了創(chuàng)造一個更溫馨舒適的園區(qū)環(huán)境，現(xiàn)將本月的部分工作進行展示：【工作時間】2024年10月1日——2024年10月31日

自查自糾

小區(qū)公共區(qū)域的維護、巡查一直是物業(yè)日常工作的主旋律，我們按照物業(yè)服務等級標準和物業(yè)服務合同約定，巡檢樓內、樓外及設施設備，自查自檢先一步發(fā)現(xiàn)問題并及時處理，做到提前預防、預先處置，把問題化解在萌芽之中。

客服部

一事一物皆品質

一舉一動皆美好

精心于細微工作

精致于各個環(huán)節(jié)

只為給您暖心的守護

工程部

生活中有這樣一群人，他們身著工裝、肩背工具包，來回穿梭在園區(qū)里。不管是在烈日下、在風雨中，到處都能發(fā)現(xiàn)他們的身影，即使工作繁瑣又復雜，但他們依舊默默無聞地做好每一項工作，用精湛的技術和專業(yè)的服務，保障著園區(qū)設備的正常運轉，同時以飽滿的熱情在平凡的崗位上發(fā)光發(fā)熱。

巡檢水泵房、配電室、污水泵

維修消防管道、北門路面

維修園區(qū)照明、巡檢防火門

疏通室外下水管道

秩序部

服務日常，愛在日常

愛崗敬業(yè)，盡職盡責

我們始終相信

真心的服務都能被感知

盡責的行動都能被看見

努力的付出都能有所收獲

物業(yè)人始終守一顆初心

服務不會止步，愛會一直蔓延

晨會列隊交接班，加強夜間巡邏

整理亂停、亂放車輛

巡查樓體外墻、清掃落葉

環(huán)境部

踏著清晨的陽光，揮舞著專業(yè)的工具，走遍項目的角角落落，不論盛夏還是寒冬，總能見到保潔人員忙碌的身影，在不起眼的角落里，他們用心詮釋服務的真諦。

清潔樓道、樓梯，清掃路面積水,投放鼠藥

清洗、消殺垃圾桶

周末大掃除、修剪、栽種灌木

精細化、暖心服務

為更好地貫徹落實公司提出的兩個抓手，倡導“精細化和打造有溫度的服務”，項目根據(jù)實際把精細化落實到各種工作中，并對打造有溫度的服務落實到業(yè)主生活的需求中。全心全意為業(yè)主提供服務，齊心協(xié)力共建美好家園。

項目大會

為提升物業(yè)服務質量和管理水平，鞏固“美嘉樂?樂萬家”物業(yè)服務知名品牌，宣貫公司三年（2023-2025）戰(zhàn)略規(guī)劃“堅守服務根本、誠信對標履約、打造溫度差異、創(chuàng)新提效共贏”，每月項目組織全體員工進行服務意識和安全方面知識培訓及宣貫工作。

居民防火公約

為做到家家防火，戶戶平安，按照國家有關消防法律法規(guī)和社會道德規(guī)范的要求，把居民家庭的防火工作落到實處，減少和杜絕火災事故的發(fā)生，結合小區(qū)的實際，特制定本公約，望廣大居民自覺遵守，認真履行，并相互監(jiān)督執(zhí)行。

一、自覺貫徹執(zhí)行和宣傳國家消防法律法規(guī)、規(guī)章，維護小區(qū)的消防安全。

二、自覺愛護公共消防設施，嚴禁挪用、圈占、埋壓、損壞消防設施。

三、嚴禁在樓道、電梯廳、消防通道上堆放物品、雜物，停放車輛，堵塞消防通道。

四、教育小孩不要玩火，禁止在有可燃物的地方燃放煙花爆竹。

五、不違章儲存、經(jīng)營、使用易燃易爆化學危險物品。

六、要正確使用液化石油氣、燃氣，嚴禁傾倒液化氣殘液，經(jīng)常檢查和安全使用炊具、明火，一旦發(fā)現(xiàn)不安全因素及時處理。

七、出門之前關好電源、氣源、火源。

八、不私搭亂接電線，要選用與電線負荷相適應的斷路器，禁止超負荷用電。

九、按照電器設備說明書要求，使用電器設備，嚴防火災事故發(fā)生。

十、掌握撲救初起火災的常識，發(fā)生火災后要及時、正確報警。

十一、發(fā)現(xiàn)火警及時撥打火警報警電話119。

十二、要積極參與社區(qū)組織的消防安全活動，接受消防安全教育培訓，共同維護社區(qū)的消防安全。

十三、不得將自行車、電動車推至樓道內、家中；不得將電動車電瓶拆卸帶入家中充電；不得在單元門口私拉電線“飛線”充電，杜絕將安全隱患帶入家中。

十四、嚴禁小區(qū)內違章建筑，分租房不得使用可燃易燃材料和打隔斷，分租房內必須每個房子配置不少于2支滅火器，業(yè)主及實際管理者要定期檢查消防和防火安全提醒。

十五、定期排查住宅火災隱患，做到“三清三關”，“三清”即清樓道、清廚房、清陽臺；“三關”即關電源、關火源、關氣源。

美嘉樂物業(yè)麗澤花苑服務中心始終保持初心和熱忱，用心做好服務，以誠信贏得信賴，匠心永恒，不負光陰，用服務傳遞關懷與責任，守護千家萬戶的美好生活。