導(dǎo)讀

親愛的業(yè)主：

陽春三月，萬物復(fù)蘇，所有美好的事物開始蘇醒，人間皆是浪漫，春風(fēng)拂過，草地漸茵，春意盎然的三月，都在兜售世間美好，為給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美舒適的辦公環(huán)境，不斷提高物業(yè)服務(wù)水平，現(xiàn)將3月份物業(yè)服務(wù)簡報呈現(xiàn)于您，以便您能全面的了解我們服務(wù)內(nèi)容，感謝您對物業(yè)服務(wù)工作的支持和理解！【工作時間】2024年3月1日——2024年3月31日

3.8婦女節(jié)---致敬最美的你

三月春光，美好如你，因細(xì)膩而美，因堅韌而強(qiáng)，鏗鏘玫瑰，靚麗女神，在女神節(jié)這個專屬于女性的節(jié)日里，美嘉樂物業(yè)開展了“玫瑰只為你綻放”專題活動，為業(yè)主送上了一束束鮮花和節(jié)日祝福，祝愿所有女神們乘風(fēng)破浪，光芒萬丈，寵愛自己，做自己的女王。

美化電梯間墻面

工程維修部對各樓座消防梯廳墻面進(jìn)行翻新，墻面從泛黃、污漬、膠印、裂痕到粉刷后的潔白、明亮，整體煥然一新，只為業(yè)主辦公環(huán)境更加舒適、整潔，我們也將繼續(xù)每一個細(xì)節(jié)，盡心滿足業(yè)主的期待，始終以更高的要求不斷提升服務(wù)水平，更扎實的提升業(yè)主滿意度。

客服中心

客服中心以溫馨的服務(wù)和專業(yè)的態(tài)度，連接起園區(qū)的每一處，他們用細(xì)致入微的關(guān)懷和珍視業(yè)主的需求和期待，確保業(yè)主在園區(qū)的每一天都充滿溫暖和滿意。他們在細(xì)節(jié)服務(wù)上追求精益求精，讓物業(yè)服務(wù)更具人性化更有人情味。

物業(yè)服務(wù)受到業(yè)主肯定并送上錦旗；每日各樓座晨迎晚送；電梯間更換宣傳畫和香薰；更新業(yè)主車輛信息及房屋狀態(tài)表；接聽業(yè)主各類咨詢、反饋、報修電話跟進(jìn)處理； 與各施工單位召開安全專題會議。

保潔綠化部

一個平凡的崗位，一群普通的成員，在園區(qū)的隨處可見他們忙碌的身影，哪里有污垢，哪里就有他們清潔的腳步，綠化人員用雙手造就一花一草，美麗沉淀一朝一夕，他們用辛勤的雙手裝扮著園區(qū)環(huán)境。

每日對大廳地毯進(jìn)行吸塵；清潔電梯廳門衛(wèi)生和對電梯進(jìn)行保養(yǎng)；對坡道管件設(shè)施進(jìn)行除塵；清潔園區(qū)景觀照明衛(wèi)生；清洗園區(qū)地面和坡道地面；清潔各坡道玻璃頂；夜間清潔樓內(nèi)地面和地庫地面。

工程維修部

哪里有故障，哪里就有他們的身影。哪里的設(shè)施設(shè)備需要維修，哪里就有他們的雙手。他們對維修細(xì)節(jié)嚴(yán)苛至微，哪怕是一個微小設(shè)備都用高標(biāo)準(zhǔn)來檢測維護(hù)保養(yǎng)，他們手握的不僅僅是工具，更是保障園區(qū)業(yè)主品質(zhì)。

維修園區(qū)景觀照明；清掏園區(qū)排水溝雜物；清掏室外化糞池油污；處理業(yè)主接保修單；粉刷公區(qū)檢修口；美化電梯廳墻面；定時組織配電室人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

秩序維護(hù)部

24小時的全天守護(hù)，風(fēng)雨無阻不分秋冬，他們在風(fēng)雨中站崗，在黑夜中巡邏，多一些巡查少一些隱患，平凡的崗位上忠于職責(zé)，他們是我們園區(qū)守護(hù)者，他們的職責(zé)只為讓業(yè)主無后顧之憂。

美好的一天從晨迎晚送開始；每日整理人行出入口及坡道口小黃車；定時巡查檢驗消防設(shè)施設(shè)備；坡道安裝防撞隔離墩；非機(jī)動車棚安裝懸掛式滅火器；整理晾曬防洪沙袋；嚴(yán)格外來人員、車輛信息登記；各坡道口高峰期車輛指揮疏導(dǎo)。

會議中指出每位員工要緊緊圍繞以：多關(guān)注細(xì)節(jié)、大事著眼、小事著手，防范風(fēng)險、注重品質(zhì)、重在落實，服務(wù)滿意的工作目標(biāo)為出發(fā)點，“細(xì)節(jié)之處見品質(zhì)”，服務(wù)品質(zhì)的提升，要始于追求，忠于滿意，有禮有節(jié)，做好每一個細(xì)節(jié)；暖心服務(wù)，讓服務(wù)賞心悅目；保持初心，讓服務(wù)不打折；全心全意，觸點精細(xì)化服務(wù)，無論什么時候美嘉樂物業(yè)人都不忘初心，為業(yè)主提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。