山西美嘉樂雙喜城項(xiàng)目部2024年3月工作花絮

春有約，花不誤

年年歲歲不相負(fù)

陽春三月，萬物復(fù)蘇

人隨春好，春與人宜

不負(fù)春光，不負(fù)自己

美嘉樂物業(yè)將恪守匠心

持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)

現(xiàn)將2024年3月物業(yè)服務(wù)中心

工作簡報呈現(xiàn)于您，

以便您了解、監(jiān)督我們的工作，

歡迎提出寶貴的意見與建議。

精細(xì)化服務(wù)

為預(yù)防廚房主下水堵塞造成次生災(zāi)害及損失，工程部在3月份對廚房的主下水管路部分加裝溢流管路，起到預(yù)警作用，預(yù)防因堵塞造成的次生災(zāi)害。

自查自糾

日常巡查樓梯間照明、墻體墻面、百葉窗等隱患及問題，檢查小區(qū)內(nèi)公區(qū)是否有亂張貼、亂拉線等現(xiàn)象，公共實(shí)施設(shè)備及衛(wèi)生情況，物業(yè)人員自查自檢先一步發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

清理水景池內(nèi)污泥

物業(yè)服務(wù)中心組織人員對園區(qū)景觀水系、水池內(nèi)沉積的淤泥進(jìn)行清理，通過對沉積泥沙的清理，降低微生物滋生的環(huán)境，提高水系的整體美觀，打造小區(qū)的怡美環(huán)境。

清除消防隱患

為了小區(qū)業(yè)主的生命財產(chǎn)安全，應(yīng)消防隊和業(yè)主要求，物業(yè)服務(wù)中心和并南三社區(qū)共同開展“除隱患、清通道”專項(xiàng)清理活動和電動自行車規(guī)范停放、充電治理；進(jìn)一步改善樓道秩序，營造干凈、衛(wèi)生、整潔的居住環(huán)境，消除潛在消防隱患，保障消防通道暢通，對樓宇內(nèi)雜物及電動車進(jìn)行清理，并安裝電梯電動車阻隔光幕。

暖心服務(wù)

農(nóng)歷二月二，人們期望龍?zhí)ь^興云作雨、滋潤萬物，素有“二月二剃龍頭”的說法，美嘉樂物業(yè)雙喜城服務(wù)中心為承襲民俗，暖心服務(wù)業(yè)主，為園區(qū)業(yè)主免費(fèi)理發(fā)，添一份鴻運(yùn)，討一個好兆頭。

每逢“三八”女神節(jié)，為了讓雙喜城園區(qū)的女性朋友度過一個難忘、快樂的節(jié)日，營造溫馨和諧的小區(qū)氛圍，使業(yè)主切實(shí)感受到美嘉樂物業(yè)的用心關(guān)懷和暖心服務(wù)。物業(yè)服務(wù)中心精心準(zhǔn)備，包裝新鮮玫瑰，為園區(qū)女神業(yè)主獻(xiàn)一份愛心。

客服部

對于平凡的工作，熱情比經(jīng)驗(yàn)更重要，態(tài)度比能力更重要。用真誠的心對待每一位業(yè)主，用換位的態(tài)度完成每一次服務(wù)，朝送暮迎，秋去冬來。客服中心的服務(wù)人員每天都在做著同樣的工作：巡查樓棟、日常事務(wù)協(xié)調(diào)處理、處理業(yè)主投訴、協(xié)助業(yè)主解決問題等工作。