淡去了春暖花開的明媚，褪去了夏日炎炎的熱烈，

當(dāng)你在月光如水的夜晚感覺到寒意之時(shí)，

九月就站在十月的門楣回首和你微笑著揮手告別。

現(xiàn)將2023年9月物業(yè)服務(wù)中心工作簡(jiǎn)報(bào)呈現(xiàn)于您，

以便您了解、監(jiān)督我們的工作，歡迎提出寶貴的意見與建議。

暖心服務(wù)

情系業(yè)主從心開始，我們100分的辛勤與努力只為得到您滿意！為業(yè)主送生活物資、幫助受傷的業(yè)主就醫(yī)、及時(shí)聯(lián)系未關(guān)閉入戶門的業(yè)主、業(yè)主結(jié)婚送上最真摯的祝福、免費(fèi)理發(fā)等暖心服務(wù)。初心不改，始終把這份愛心傳遞下去。

自查自糾

多措并舉開展自查自糾從細(xì)微處切入，查漏補(bǔ)缺。本月共發(fā)現(xiàn)自查自糾問題119項(xiàng)，已處理114項(xiàng)，處理中5項(xiàng)。以下是本月處理問題處理結(jié)果對(duì)此案例：

慶中秋迎國(guó)慶文藝晚會(huì)

秋風(fēng)送爽，歲月如詩(shī)，我們又迎來(lái)了一年一度的中秋佳節(jié)。為了豐富業(yè)主文化生活，我們?yōu)榇蠹一I備并舉辦雙喜城第七屆迎中秋慶國(guó)慶文藝晚會(huì)，業(yè)主們積極響應(yīng)參與，并自編自導(dǎo)了許多豐富多彩的節(jié)目，讓我們共度中秋佳節(jié)。

維修熱水管網(wǎng)

因地庫(kù)熱水系統(tǒng)主管網(wǎng)使用12年之久，管道內(nèi)部氧化腐蝕嚴(yán)重，導(dǎo)致熱水管道經(jīng)常出現(xiàn)漏水現(xiàn)象。為了盡快解決漏水問題，與專業(yè)施工單位咨詢并商討解決方案，對(duì)管道進(jìn)行了分批次的維修更換。

客服部

對(duì)于平凡的工作，熱情比經(jīng)驗(yàn)更重要，態(tài)度比能力更重要。用真誠(chéng)的心對(duì)待每一位業(yè)主，用換位的態(tài)度完成每一次服務(wù)，朝送暮迎，暑去秋來(lái)?？头行牡姆?wù)人員每天都在做著同樣的工作：樓宇巡查、二次裝修巡查、日常接待及事務(wù)協(xié)調(diào)處理、處理業(yè)主投訴、協(xié)助業(yè)主解決問題等工作。

工程部

工程師傅們奔波于園區(qū)的各個(gè)角落，不論白天與黑夜，用他們的專業(yè)知識(shí)保障著設(shè)備正常運(yùn)行，設(shè)施的完好無(wú)缺，業(yè)主的需求響應(yīng)，不容一絲一毫的懈怠。熱水主管路的維護(hù)與更換，戶外管道的疏通，園區(qū)的設(shè)備維護(hù)等等。每一處都有他們忙碌的身影，不怕累、不怕苦，面對(duì)突發(fā)狀況，他們都會(huì)第一時(shí)間奔赴現(xiàn)場(chǎng)。

秩序部

物業(yè)秩序員，一個(gè)平凡卻肩負(fù)著重任的職業(yè)，無(wú)論寒霜酷暑，堅(jiān)守崗位，始終如一。秩序員對(duì)園區(qū)、地庫(kù)、外圍、車棚等巡查巡檢，防火防盜與未然，主動(dòng)幫助有需求的業(yè)主。守好小區(qū)的每一寸空間，服務(wù)好每一位業(yè)主。

環(huán)境部

當(dāng)清晨的太陽(yáng)緩緩升起，保潔人員就開始一天的忙碌，他們是園區(qū)的潔凈能手，只要他經(jīng)過的地方都會(huì)變得干凈整潔，他們不畏辛勞，不畏臟污，沒有怨言，日復(fù)一日守著小區(qū)的妝容。

綠化部

綠色使者，我們的美容師。修剪樹木、補(bǔ)種綠植、澆水養(yǎng)護(hù)，讓我們的四處呈現(xiàn)著生機(jī)勃勃的景象。綠葉拖春意，花紅映倩影，一片生機(jī)盎然。

晨起暮落、日復(fù)一日

美嘉樂物業(yè)服務(wù)中心

將不斷提升服務(wù)品質(zhì)

始終不忘初心

盡心竭力為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)