強(qiáng)化物業(yè)服務(wù)風(fēng)險防范能力
為加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)防范意識，豐富物業(yè)從業(yè)人員的法律法規(guī)知識，規(guī)范日常服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高物業(yè)管理服務(wù)水平，物業(yè)公司組織人員參加了省房地產(chǎn)協(xié)會的“以案說法，風(fēng)險防范”的知識講座。本次講座的培訓(xùn)師結(jié)合多年的工作經(jīng)驗從專業(yè)角度出發(fā)，為大家講解了物業(yè)企業(yè)管理過程中的內(nèi)部、外部風(fēng)險，從合同、工程設(shè)施設(shè)備、管理責(zé)任、訴訟風(fēng)險、自然災(zāi)難等多方面詳細(xì)分析可能面臨的風(fēng)險及合理的規(guī)避方式，并提供應(yīng)對之策。同時，講述了物業(yè)費(fèi)催收技巧，通過基礎(chǔ)的法律概念區(qū)分小區(qū)業(yè)主面臨問題的責(zé)任與邊界，明晰業(yè)主欠費(fèi)的弊端，傳授其多年來累積的物業(yè)費(fèi)催收經(jīng)驗。最后在現(xiàn)場答疑環(huán)節(jié)，認(rèn)真解析了大家聽課中的疑問，對物業(yè)公司員工實際工作能力的提高起到了積極的作用。（摘自太原市房產(chǎn)管理局網(wǎng)站 公租房保障中心）
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